这是一个年仅十岁的小女孩，近来却连续三个月未能踏入学校的大门。在上学期也有两个月未能完成学业，本学期开始后更是一步未进校园。她的母亲一大早便带她来到了医院，但无论如何劝说，女孩始终无法走进诊室。当轮到她们就诊时，母亲呼喊她，她却始终不肯靠近诊室门口。我在门口轻声呼唤她的名字，向她伸出手表示欢迎，她最终走到我身边。我轻摸她的头发，她便顺从地与我走进了诊室。这是心灵之间微妙的连接吧。
进入诊室后，女孩表现得十分拘谨，不愿与人对视，也不愿开口说话。我尝试与她的母亲交谈，深入了解女孩的情况。在与母亲交谈的过程中，我察觉到母亲的一些话语可能无意中伤害了孩子的心灵。在征得女孩的同意后，我让她在门外稍作等待。
从女孩的成长历程来看，似乎并没有出现明显的异常。在三岁之前，父母陪伴在身边，家庭氛围和谐。无论是幼儿园还是小学，她都表现出良好的适应能力，学习成绩也一直不错。母亲开始疑惑，是否是因为之前带孩子参加老家亲戚的婚礼，目睹了杀猪杀鸡的场景而留下了心理阴影……
在与女孩的沟通中，我深感她的父母可能缺乏对孩子的心理支持和理解。我推测在去年下半年，孩子可能遇到了某些让她感到恐惧或无法表达的事情。我特别注意自己的措辞和态度，再次邀请女孩进入诊室时，我试图让她感受到安全与信任。我对她说：“听说你可能遇到了一些问题，不愿意去学校，妈妈非常担心但不知道怎么办，你能跟我说说吗？看看我能否帮你找到解决的方法。”通过一系列问题的引导，她开始回答我的问题，虽然声音微小几乎无法听清，但她母亲的复述让我理解了她的意思。
经过艰难的对话，我们终于得知了真相：女孩在学校遭受了欺凌，一个身材高大的男生每天都会欺负她，推搡她甚至将她逼到墙角。与母亲沟通后我发现，这位母亲对此事并不在意。我意识到需要先对母亲进行心理辅导，让她理解孩子的心理需求和压力，从而更好地支持孩子。在与女孩的母亲单独交谈时，我们讨论了孩子遇到这种压力时的心理感受以及作为家长应如何支持孩子。当女孩听到我们的谈话后，她推门进来露出了笑脸，并主动与我分享糖果。看到孩子已经能够信任我们，我决定继续与她进行深入的谈话。
在谈话中我告诉她应该学会正当防卫这是法律所允许的。同时我们建议她和她的母同练习应对欺凌的情景模拟演练以此来加深理解和真正学会如何保护自己直到她有勇气面对比自己强大的人为止。此外我们还建议他们夫妻尝试与学校联系与欺负她的男生的家长沟通以寻求解决方案最重要的是要给孩子稳定的安全感让她知道有人在乎和支持她。在我们的帮助下女孩逐渐恢复了信心并愿意重返校园。看到她的笑容和坚定的眼神我知道她已经准备好面对未来的挑战。我们也提醒家长们与孩子沟通的重要性只有真正走进他们的内心世界才能给予他们最有效的支持和帮助。
