根据您提供的信息，当旅客在购票后仍需购买座位时，通常是因为航空公司或在线旅行社（OTA）在销售机票时，并未默认包含座位选择服务。这可能是为了控制成本或作为增值服务单独销售。为了解决这一问题，旅客在预订机票时，应仔细阅读购票页面上的条款和条件，或联系客服确认是否包含座位选择。如果需要购买座位，通常可以在值机环节进行，此时系统会显示可用的座位及其价格。
对于锁定座位的问题，这可能是由于系统错误或旅客操作不当导致的。首先，旅客应检查自己的账户信息是否正确，并确认支付方式是否有效。如果问题仍然存在，建议联系航空公司的客服中心或在线客服，提供订单号和具体问题，寻求帮助。客服人员会根据实际情况，协助旅客解锁座位或提供其他解决方案。此外，旅客也可以尝试通过航空公司官方网站或APP重新进行座位选择，有时简单的刷新或重新登录即可解决问题。