近日，南航在国际航空运输协会的最新认证中取得了重大进展，成功获得了国际航协颁发的行李追踪753号决议枢纽合规认证。这一里程碑式的成就，标志着南航成为亚洲首个在该领域获得IATA认证的航空公司，凸显了其在国际航空领域的卓越表现。其涉及的亚洲地区主要包括北亚和东南亚。
早在2018年，南航就前瞻性地在国内率先推出了行李全流程节点追踪服务。目前，该服务已在全球范围内的广州、北京、武汉等27个场站开通，覆盖超过800个航班。对于南航的会员旅客，他们现在可以实时查询托运行李的运输状态，这一创新推动了行李服务的“可知可控”性。该服务每天为超过24万始发旅客提供便利，处理始发行李超过11万件。
南航地服部的相关负责人对行李全流程追踪的概念进行了详细的阐述。这一服务实际上是“行李运输全流程节点追踪”的简写。通过全面采集行李从托运到最终交付给旅客的每一个运输环节的数据，南航能够精准追踪并展示每一件行李的运输节点，包括值机收运、行李分拣、行李装载、运输、装机、中转站分拣以及到达交付等各个环节。
今年10月，南航正式向国际航空运输协会提交认证申请。经过两个多月的严格评审，南航成功获得了这一荣誉认证。这次的成功认证使南航成为全球第六家、亚洲首家获得枢纽认证的航空公司，标志着其在行李追踪服务的实施上已经达到国际领先水平，并在智能化和国际化方面取得了重要的进步。这一成就得到了楚天都市报新闻的报道，通讯员兰龙辉为此提供了相关信息。
