
不久前,快时尚品牌Forever 21发布了一份公告,宣布从4月29日起暂停其在天猫与京东的旗舰店运营,同时清空会员积分并在5月30日前处理商品退货。这一决策标志着Forever 21将正式退出市场,而不仅仅是进行小规模门店调整。对于撤离原因,公司客服人员回应是“国际业务运营策略调整”。(图片来源:Forever 21)
实际上,深入了解过去其他快时尚品牌退出市场的案例,你会发现Forever 21的做法与其他品牌类似。Forever 21诞生于上世纪八十年代,以其年轻活力的品牌风格、亲民的价格以及迅速的产品更新速度迅速占领了市场,目前全球范围内已有数百家门店。
那么究竟是什么原因导致了Forever 21决定离开市场呢?从公司内部来看,Forever 21虽然在十年前就进入了市场,但初期由于选址问题遭遇了挫折。尽管后来正式进军市场并开通了线上渠道,但其扩张速度却远不如其他同类品牌。零售专家Neil Sanders表示,Forever 21在决策时过于谨慎,缺乏果断和大胆的策略,导致错过了最佳市场渗透时机。旗下产品的质量问题以及与市场的审美不匹配也成为了一大挑战。消费者纷纷指责其产品风格不适合亚洲人、质量问题频现。
除此之外,从外部环境来看,近年来快时尚行业的竞争日益激烈,国内服装市场涌现出众多新锐品牌和潮牌,快速占据了市场份额,对传统快时尚品牌形成了冲击。消费者的消费观念也在逐渐转变,开始追求品质消费,更加重视商品本身的价值而非单纯的款式变化。本土服饰品牌的崛起以及淘宝网红卖家的兴盛也对国外快时尚品牌造成了冲击。这些因素对Forever 21来说无疑是雪上加霜,最终导致了其在市场中的困境。
Forever 21的撤离决策反映了其在国内市场的运营挑战巨大以及面临的挑战多样化。随着市场变化的不断加速,Forever 21似乎未能适应这种变化节奏,最终不得不选择撤离市场。
