
市民夏先生在2011年购买了一辆进口大众1.4T尚酷轿车。这个车型在2012至2013年间,因为变速箱问题被召回。召回后的车辆却屡次出现同样的问题,维修记录显示,从2013年至今,该车已经进行了五次维修,都是因为输出动力中断。最近,夏先生选择了另一家大众授权4S店进行维修,但问题仍未得到解决。
与此另一位大众尚酷车主燕先生也联系了我们,他的遭遇与夏先生相似。燕先生的车也是一辆进口大众1.4T尚酷,他在今年年初购买后不久就发现了变速箱的问题。燕先生表示,大众汽车的变速箱问题已经是病了。
当燕先生向4S店寻求解决方案时,却遭遇了拒绝。4S店工作人员表示,车辆存在改装嫌疑,因此不予赔偿。燕先生坚称自己从未调整过里程数,只改动过车辆的外饰。双方对此存在争议。
这些车主的遭遇让人不禁对进口大众的的质量产生疑虑。本来以为购买进口车可以更加放心,没想到在短时间内就频繁发生故障,而且车主始终无法获得满意的解决方案。
在调查过程中,我们发现全国各地有不少大众车主都遇到过类似的情况。例如,杨先生购买的新车在不到两个月的时间里,在高速公路上就失去了动力。而另一位车主潘先生虽然经过多次维修后车辆可以正常使用,但留下了后遗症,如挂挡反应迟钝等。
这些车主都表示,他们咨询过各大论坛、车友群,发现不少车主都遇到过行驶中突然失去动力的情况。但大家担心事情公开后会对车辆价值造成影响,因此选择沉默。
车主们担忧的是,一旦因为这个问题导致人员伤亡,才是真正的巨大损失。我们采访了来自全国各地的车主,他们的车辆购买于不同的地方,有一汽、上汽、进口大众,车型也从尚酷到斯柯达、迈腾等。
对于大众汽车,曾经给人留下的性价比高、能保值、耐用的印象已经开始受到挑战。作为一个国际大品牌,大众需要依靠过硬的质量和良好的服务来维护其声誉。只有这样,才能避免砸了其金字招牌。
