绍兴上虞的小吴最近购入了一只猫，她购买的这家店铺承诺过这只猫健康无病无癣。在带猫去检查后，她发现猫的皮肤出现了状况。小吴发现后立刻与店家沟通，却遭到老板的责备和指责。
小吴描述，这只美短猫是她于9月14日购买的，花费了2000元。第二天，她注意到猫的行为异常，于是向店家反映情况。店家表示已经做过体检，没有问题。但当小吴提出要带猫去检查时，店家态度突变，指责她过于敏感，只关心猫瘟和猫腹水的问题。
小吴提供了与宠物店的聊天记录作为证据。店家在销售时明确表示已经做过体检，猫健康无病无癣。当问题出现时，店家改口称可能出现了皮肤病，但之前检查是没有问题的。小吴坚持带猫去医院检查的决定遭到店家的质疑和指责。
小吴在买来猫的第三天便带它去医院检查，结果显示全身多处出现猫癣和耳朵感染。其中一份报告指出存在皮肤真菌感染，另一份报告则详细描述了猫的状况和感染程度。
绍兴上虞花宠里犬猫生活馆的负责人王老板对此事件做出回应。他解释说，这只猫在外观上看起来并无明显症状，例如明显的脱毛或黑斑。王老板表示，因为南方的气候条件，特别是在换季时，猫很容易生癣。对于小吴提供的宠物医院检查报告，王老板表示认可，但他强调店家的检查主要是基于经验和观察。尽管他同意提供浴喷剂作为解决方案，但他不同意退猫。对于聊天记录中让小吴感到生气的部分，王老板解释说是因为双方沟通方式存在问题。他认为小吴的言辞过于激烈，对他造成了伤害。而小吴则表示她只是表达担忧和不满，并没有直接指责店家卖病猫。目前，小吴已将情况反映给市场监管部门，市场监管部门表示将介入处理此事。
