三月三暖心生活节让北海的商家体验到了春意盎然的暖意，加速推动了他们的数字化转型步伐。北海中兴购物广场欣喜地表示，三月三当天其小程序访问量激增，支付宝端的交易量更是翻了一番。
来袭，中兴百货坚决不裁员
中兴购物广场自2007年在广西平果县诞生以来，一直是该县第一家大型购物广场，业务涵盖超市、餐饮、娱乐、服装等多个领域。经过数年的发展，现已扩展至平果、田阳、金城江、浦北、田东、南宁等多个城市，拥有7家超市（包括3家大型综合性商场）以及房产、酒店、餐饮、KTV等休闲娱乐领域。
与其他传统商超百货一样，中兴百货在日常经营中也面临着收银效率低、用户复购难等问题。为了应对这些挑战，中兴百货积极寻求数字化转型，率先收银员生产力，接入支付宝支付以及蜻蜓刷脸支付。为了提高用户拉新和复购率，中兴百货还率先接入了支付宝的“轻会员”（现称芝麻GO）服务，使顾客能够在享受会员优惠的实现“永不吃亏”。
正当中兴百货在数字化转型的道路上稳步前进时，2020年初的突然袭来。除了商超以外，所有业务形态纷纷闭店，中兴也受到了冲击。面对，中兴果断调整策略，聚焦老百姓最不可或缺的“菜市场”业务，同时采取其他应对措施。
对内，中兴集团选择不裁员，让员工在集团内部其他餐饮、休闲领域进行调配，支援商超业务，以满足因而增加的囤货需求，同时照常发放工资。
对外，在期间，中兴致力于提供线上到家服务，通过无接触、高效的送货服务，让自我隔离的顾客也能购买到新鲜蔬菜。数据显示，期间通过支付宝进入饿了么的订单量比平时提高了2-3倍。为了满足不断增长的需求，中兴还调动其他店铺的员工参与送货，这不仅解决了送货难题，还创造了更多的就业机会。
“报复性消费”来临，消费券助力商家迎来爆发式增长
在三月三活动期间，中兴积极响应号召，在广西的传统佳节“三月三”当天推出了领取支付宝消费券的活动。
中兴推出了一套优惠套餐，消费者可以在支付宝上领取4张券，包括3张商品券和1张满减券。例如，原价59元的拖把现在只需29元，原价40多元的维达抽纸仅售24.9元，原价60多元的洗衣液也只需29.9元，此外还附带一张满20元减2元的全场通用券。
由于这些商品都是消费者日常所需，且优惠力度巨大，活动一经推出就受到消费者的热烈欢迎。短短几天内，领取的优惠券数量超过2500张，核销率接近30%。在和商家共同出资的消费券刺激下，消费者使用支付宝支付的比例也在不断增加，支付宝端交易量实现了翻倍。
仅一天时间就能取得如此成绩，离不开中兴全方位的宣传推广。在中兴购物广场，门店内的宣传栏、广播以及员工的朋友圈、社群、公众号都在积极推广暖心生活节活动，可谓是无死角全覆盖。中兴对此次活动充满信心，表示将继续加大线上推广力度，通过支付宝、淘鲜达等平台为消费者提供更加便捷的到家服务，让购物像点外卖一样方便快速。
