魏女士（化名）最近遇到了一件烦心事。她和丈夫计划购买一辆车来跑网约车以补贴家用。通过一种“以租代购”的方式购车后，她们遇到了诸多波折。
据了解，魏女士与丈夫于今年三月份考虑增加家庭收入，决定购买一辆车跑网约车。经过介绍，他们找到了一家商贸有限公司，并签订了一份购车协议。提车的过程并不顺利，公司处理车辆运营相关手续的时间长达三个月。在车辆运营过程中，魏女士逐渐发现当初的设想并未实现。
原来，魏女士和丈夫以为是直接购买车辆，但实际上他们是通过租赁方式获得车辆使用权。是二手车牌，绑定的是其他车辆的信息。这让魏女士夫妇在处理车辆相关事务时遇到了很多困难。他们发现，自己不仅要通过公司处理违章情况，还要办理加汽证、贴标签等手续，而且公司处理这些事务的效率非常低。
更让魏女士感到困扰的是，虽然他们以首付和月供的方式支付了车辆费用，但车辆实际上被公司抵押了出去。魏女士称，她是承租人，但出租人是另一家租赁有限公司。在一份“融资租赁合同”中，租赁本金总额为106560元，但承租人和抵押人却是成都谦华杰创商贸有限公司。这让她感到非常困惑和不满。
由于车辆运营过程中遇到的问题不断增多，魏女士夫妇决定将车辆归还给公司并委托其代为销售。双方约定在交车后的40天内以协商价位售出，并退还魏女士19000元。直到现在这19000元还没有退还给他们。租赁公司每月都会向魏女士发送催款短信提醒她存在逾期行为并可能影响其信用记录。对此魏女士表示感到非常困扰和无奈。她已经多次尝试联系公司解决问题但一直没有得到满意的答复。公司的回应是车辆尚未售出导致困难无法退款。而涉事公司的宋先生则表示并非不会退款只是目前周转困难并且正在积极寻找买家以解决这一问题。记者注意到双方所签订的汽车销售代理协议中明确规定第三方以以租代购购买的方式交接车辆乙方保证分期购买者每月按时缴纳月供这给魏女士带来了额外的困扰和压力她现在不仅没有了车辆也没有收到退款还要承担每月的月供责任。
