
近日,顺丰集团全面升级了大件物流运送能力,针对“大件即日”、“大件次晨”、“大件次日”、“大件隔日”以及“大件普快”等五大产品类型进行了改进。在物流行业内首次推出了晨发夕至“即日23:59”与晚发晨至“次晨12:00”的精准时效承诺,旨在满足各类客户的不同时效需求,为他们提供更多元化的选择。
详细来说,此次产品升级让顺丰大件在运输时效和服务范围上有了显著的提升。以前需要24至36小时才能送达特定城市的“大件次晨”产品,现在顺丰承诺可以在次日中午12点前完成派送。而针对“大件即日”产品,顺丰凭借“即时响应+专车派取+就近航班或高铁”等优质资源,能够实现端到端的当天送达,甚至强化到“跨省最快可7小时签收”的极速运送。
针对北京地区的公司客户和电商平台,顺丰APP详细介绍了产品升级的详细信息,详细解读了“精准时效承诺”的服务细则以及京津冀经济圈的提速方案。还推出了“优惠寄件大礼包”,以帮助客户快速适应新的时效产品。
顺丰集团通过线路优化、加大资源投入等方式,推动了核心城市和经济圈大件产品的全面提速。在陆运方面,到2024年,顺丰已经累计提速6300多条线路;而在航空运输方面,1000多条重点城市互寄线路已经实现了“寄件时间+24小时精准承诺”。为了满足客户的个性化需求,顺丰通过直收直派网络、全货机资源保障等措施,能够实现16至24小时的差异化时效承诺。例如,在广东东莞至浙江嘉兴的运输中,最晚21点寄件,次日17点前即可签收,全程仅20小时。
到2025年,顺丰集团将继续推动时效提升,重点聚焦华东、华南经济圈等核心线路进行提速,计划提速超过2000条。通过直发直派网络模式、末端集散班次提频等措施,进一步提升经济圈内物流运送能力。
