当你发现手机能够上网但无法打电话时，首先要确定的是你的上网方式是通过手机的数据流量还是连接的WiFi。
尝试关闭WiFi后观察是否能继续上网，这可以帮助你初步判断问题的原因。
如果你发现仅在使用数据流量时能够上网但无法打电话，这种情况较为特殊，可能的原因包括：
1. SIM卡可能未正确插入、接触不良、或者出现老化损坏等问题，但这种情况相对较少。
2. 手机设置或软硬件可能出现故障。
而如果关闭WiFi后既不能上网也不能打电话，那么除了手机设置问题、网络信号覆盖等常见问题外，还有可能是由于SIM卡本身出现故障。
可能的原因包括：
1. SIM卡问题，如插入不正确、老化损坏等；
2. 信号问题；
3. 手机设置问题；
4. 手机软硬件故障。
在排查问题之前，你可以尝试重启手机，看是否能解决故障。如未能解决，可以按照以下步骤进行排查：
第一步，判断是手机卡的问题还是手机本身的问题。
你可以将SIM卡插入其他手机，或者将其他SIM卡插入你的手机，来进一步判断问题出在手机还是SIM卡上。如果换了SIM卡后手机可以正常打电话，那么问题很可能出在SIM卡上；反之，如果SIM卡在其他手机上正常使用，那么可能是手机设置方面的问题。
第二步，排查并解决SIM卡相关问题。
检查SIM卡是否有磨损或发霉，并尝试清洁后重新插入。联系你的手机运营商，确认你的手机号码状态是否正常，询问是否有相关的解决方案。也要确认是否存在欠费情况。
第三步，排查解决手机设置等问题。
这个问题相对复杂一些，可能的原因包括手机开启了飞行模式、选择了错误的网络模式、第三方应用冲突以及手机网络模块受损等。你可以依次检查并尝试解决这些问题。如果你无法自行解决，建议寻求专业维修帮助。
