苹果官方途径
可退货的条件：根据苹果的退换货规定，从收到商品之日起的14个自然日内，只要所购手机是全新的、未损坏、配件齐全，并且具备有效的购买凭证，即使手机已经激活，也可以申请退货。如果发现手机存在性能故障、质量问题等，可以在规定的时间内提出退货要求。
特殊活动注意事项：在特定的促销活动期间，苹果的退换货可能会有所调整，因此在购买时需要仔细阅读活动条款和相关说明。对于某些限量版机型或节日促销套餐，可能会有特殊的退换货要求。
授权经销商渠道
与经销商的协商：不同的授权经销商可能有各自的退货。一些经销商可能遵循苹果的14天退货，允许激活后退货；但也有经销商规定激活后不予退货。如遇此类情况，建议消费者与经销商友好沟通，如手机存在质量问题等合理原因，争取达成退货协议。
购买协议的详细：购买时签订的协议或合同中会明确规定退货，消费者应当认真阅读。协议中可能规定，因质量问题在一定期限内可以退货；但如果是因为消费者自身原因不想要了，激活后可能就无法退货。
电商平台购买
平台规则与商家承诺：在电商平台购买苹果手机时，除了遵循苹果官方的，还需要了解平台的规则以及商家的具体承诺。一些电商平台为吸引消费者，可能会提供更灵活的退货，例如延长退货时间等。
保留必要证据：如需退货，请保留好购买凭证、包装、配件等。若手机存在质量问题，最好提供相关的检测报告或详细的故障描述等证据，以便顺利办理退货手续。
