
随着越来越多的人开始养宠物并想要带它们一同旅行,传统的宠物托运方式可能会导致宠物出现应激反应,主人也会感到焦虑。为了解决这一问题,近年来国内各大航空公司纷纷推出宠物进客舱服务,让符合条件的宠物也能与主人一同乘坐飞机。那么,宠物进客舱需要满足哪些条件?是否会对其他旅客产生影响呢?
从海南航空率先推出此项服务以来,南方航空、东方航空等多家航空公司也开始提供宠物进客舱的服务。尽管各家航空公司的收费标准有所不同,但对宠物的尺寸和规格有着明确的要求。
例如南方航空要求,除了宠物的防疫证明外,进客舱的宠物必须放在符合尺寸规定的宠物箱内。虽然对宠物重量没有限制,但宠物箱的尺寸不得超过特定范围,以保证宠物在箱内有足够的活动空间。收费标准则是根据航线的距离来确定的。
海南航空的要求相对灵活一些,如果不希望宠物待在座椅下方,还可以单独为宠物购买一张机票,放置在更大的宠物箱内,但宠物必须坐在经济舱的最后两排。
随着越来越多的航空公司提供此项服务,一些旅客认为这非常方便,但也有旅客担心在飞机的密闭空间内,如果有对宠物过敏或害怕的人怎么办?对此,东方航空已经制定了相关预案。在销售机票时,他们会明确标识哪些航班提供宠物进客舱服务,并在值机时针对经济舱最后三排座位进行特殊标注,让旅客在选座时能够充分了解情况。如果在飞行过程中有旅客提出对宠物过敏或害怕的情况,乘务员会及时安抚旅客,并视情况为旅客调换座位。
民航业内人士林智杰表示,随着养宠物的人越来越多,带着宠物旅行的需求也在增加,这也为民航企业创造了额外的收入。相较于之前的宠物托运服务,让宠物进入客舱的确更加精细化和人性化。主人可以全程陪伴宠物,从客舱的安全性和环境来看,也比货舱托运要好很多。
林智杰也建议航空公司在提供这项服务的要考虑到不喜欢宠物的旅客的感受,确保客舱内的安全和舒适。各大航空公司也应该根据实际情况不断完善和优化宠物进客舱的服务流程,以满足更多旅客的需求。
