查看孩子成绩需要付费：教育数字化背后的利益纠葛与家长的焦虑
孩子的学业成绩，本应作为家校之间沟通的桥梁，但如今，这一信息却在家长的手机上成为了“付费内容”。近期，山东菏泽一位家长的抱怨在社交媒体上引发了广泛的讨论。他们反映，通过学校指定的“七天学堂”App查看孩子成绩竟然需要开通每月38元的会员服务。这一事件引发了公众对教育数字化进程中商业利益与教育公益属性之间的深刻思考。
此事件背后涉及到商业利益与教育公平的博弈。在当下，“双减”推进、教育减负成为社会共识的背景下，家长为查看孩子成绩付费的操作令人费解。涉事的“七天学堂”App由安徽七天网络科技有限公司开发，该公司通过教育信息化项目的招投标，其业务已覆盖广东等地多所学校。虽然表面上看似是为了提升教学管理效率，但当核心功能如“成绩查询”与付费挂钩时，家长们的不满情绪也就不难理解了。
面对公众的质疑，涉事公司迅速回应，声称App提供基础功能与订阅功能，成绩查看等基础服务免费，而付费项目属于自愿选择。家长们的实际体验却与官方说法存在差距。在社交平台上，不少家长晒出截图，表示想要获取详细的成绩分析、排名变化，甚至保存孩子的答题卡都被提示需开通会员。这种“基础免费、深度付费”的模式让许多家长感觉像是掉入了“消费陷阱”。
教育信息化的趋势本是积极的，数据显示，到2024年，我国教育信息化市场规模已突破5000。越来越多的学校借助数字化工具实现教学管理、家校沟通。当商业利益过度渗透，就容易偏离教育的本质。企业在追求盈利的必须保障学生和家长的基本权益。类似争议并非个案，如何在教育数字化的进程中平衡商业利益与教育公平，已成为亟待解决的问题。
企业在追求商业利益时，不应忽视教育的公益属性。家长感到焦虑的背后，反映出对教育领域商业行为监管不足的问题。目前，针对教育类App的准入标准、收费规范等尚未形成完善的制度体系。学校引入第三方软件时缺乏对商业条款的严格，导致家长被动接受不合理的付费项目。为解决这一问题，需要加强监管部门的介入，建立透明的家校沟通机制，明确区分学校职责与市场服务范围。
家长们在享受教育信息化带来的便利的也需要保持理性和警惕。遇到不合理的收费项目时，要敢于表达诉求。门和学校更应主动作为，保护家长权益。毕竟，教育是百年大计，任何商业行为都不应侵蚀其公益性与纯粹性。当查看孩子成绩成为“付费内容”，我们必须反思：在教育数字化的进程中，我们是否正在失去一些更重要的东西？
