当你连接上网络却无法上网时，这确实是一个令人困惑的问题。首先，我们需要确认几个基本事项。请检查你的网络设备是否正常工作，比如路由器或调制解调器是否有指示灯显示连接状态。同时，确认你的设备是否正确连接到网络，无论是通过有线还是无线方式。
其次，尝试重启你的网络设备。这可以解决许多临时的连接问题。关闭路由器和调制解调器，等待几分钟后再重新开启。
另外，检查你的网络设置。在计算机的网络和共享中心或网络设置中，查看你的网络连接状态，确保没有配置错误。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。联系你的服务提供商，询问是否有网络故障或维护工作正在进行。
此外，也可以尝试使用其他设备连接同一网络，以确定问题是否出在你的设备上。如果其他设备也无法上网，那么问题很可能出在网络服务提供商或网络设备上。如果只有你的设备有问题，那么可能需要检查设备的网络设置或进行系统更新。