当您的路由器已连接但无法上网时,可能由多种原因导致。首先,请检查所有设备的网络连接是否正常,包括路由器指示灯的状态,确认它们是否显示正常的网络连接状态。其次,尝试重启路由器和您的调制解调器(如果适用),这通常可以解决临时的软件故障。
另外,检查您的网络设置,确保设备已正确连接到网络。在设备上,您可以尝试释放并重新获取IP地址,这可以通过命令提示符(Windows)或终端(Mac)完成。
如果上述步骤未能解决问题,可能需要检查您的互联网服务提供商(ISP)是否有网络中断或服务限制。您可以直接联系ISP以获取更多信息。
此外,确保您的路由器固件是最新的,因为过时的固件可能导致连接问题。您可以通过路由器的管理界面检查更新。
最后,如果问题仍然存在,考虑将路由器恢复到出厂设置,并重新设置网络。这通常可以在路由器背面的标签上找到恢复按钮的说明。
通过这些步骤,您应该能够诊断并解决路由器已连接但无法上网的问题。如果问题依然存在,可能需要进一步的技术支持。