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早在2022年12月的尾巴上，一些已经充值了优酷会员的网友开始在微博上反馈，他们的会员账号只能在一个手机上登录了。要知道，之前一个优酷会员是可以同时登录三个手机设备的。面对这种情况，优酷官方客服向媒体作出了回应。
最近，CNMO获悉，根据优酷客服对媒体的回应，目前同一个优酷会员账号最多只能登录三个设备，同时仅允许两个设备在线，而手机端App只能单独登录。这一规则变更的时间点是在2022年12月20日。当媒体询问客服关于规则变更的原因时，得到的答复是“系统更新”。
优酷客服的回应引发讨论
媒体还向客服询问，对于那些在12月20日之前开通会员的用户来说，突然改变规则是否合理。客服依然表示歉意并坚称是“系统更新”。这一回应引发了不少网友的吐槽。
网友的不满声音
值得一提的是，优酷之前的做法也引起了网友的强烈不满。去年7月，大量网友反映，即使开通了优酷会员权益，使用投屏服务时仍需额外开通酷喵会员。这意味着，通过投屏在大屏幕上观看的方式已经不可行，用户必须按照提示升级为电视端会员才能继续观看。许多网友质疑，自己已经购买了会员，为何还要额外付费才能使用投屏功能。
