当前春运已经开始，随着春运的进行，旅客们在行程中常常面临各种问题，如忘带身份证、是否需要取票以及报销凭证的领取时间等疑问。以下是关于这些问题的官方解答。
如果旅客在进站后发现自己忘记携带身份证，可以立即到线下制证窗口办理相关手续。旅客也可以在线上办理临时乘车身份证明。使用居民身份证购票的旅客可以在铁路12306App上申请电子临时乘车身份证明。申请流程包括打开铁路12306App，点击“我的”，再点击“温馨服务”中的临时身份证明选项，然后按照提示填写身份信息并进行人脸识别，审核通过后就可以使用临时身份证明的二维码进站乘车了。虽然补办临时身份证明很方便，但铁路工作人员仍然提醒旅客要随身携带身份证，因为临时身份证明的有效期仅为申请成功后的24小时内，且仅限于铁路出行使用。
至于乘车是否需要提前取纸质车票的问题，工作人员介绍称现在大部分情况下无需取纸质车票。目前铁路已经实现了电子客票全覆盖，旅客只需携带购票时使用的有效身份，如二代身份证，在车站的进站口、检票口等地方刷身份证即可进站乘车。旅客还可以在网上查看自己的座位信息，并在车站通过自助售取票机、列车检票口的检票闸机以及车站进站口的自助验票处刷身份证查询行程信息和座位号。
关于火车票报销凭证的领取时间，铁路工作人员表示，旅客可以在乘车行程结束后180天内，在全国任一车站领取报销凭证。领取报销凭证的方式有三种：人工售票窗口、自助售票机和线上。线上方式是通过铁路12306网站进入订单中心获取电子报销凭证。
值得注意的是，铁路客运在全面推行数字化电子客票使用时设定了过渡期，截止日期为2025年9月30日。过渡期内，“纸电并行”，但铁路运输企业开具电子后将不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子和纸质报销凭证。希望以上解答能帮助到广大旅客，让大家春运出行更加顺畅。
