近日，我在华为电脑Matebook 14上遇到了一个问题，如果你也遇到了类似的问题，请看看我的解决方法。
我一直支持华为（之前是因为联想ThinkPad出现问题才换的），我的Matebook 14一直以指纹登录的方式使用，今天当我关闭屏幕并移至其他地方后，突然要求我使用PIN码登录。我多次尝试输入正确的PIN码，但都不对。当我尝试点击“我忘记了PIN”的选项时，电脑提示我未联网。我注意到页面右下角没有网络选项，无法正常连接网络。
我尝试关闭一些按钮以尝试联网，但每次重启后仍然回到PIN登录界面，无法访问微软密码重置页面。这让我非常困扰，我不得不再次重启计算机，导致这个问题一直无限循环。
我联系了客服，他们只是告诉我等待工程师的电话，时间可能在2小时到24小时之间。他们还给出了一些不实际的建议，比如让我备份并恢复出厂设置。但是我的资料很多，D盘容量不足，无法按照他们的建议操作。
虽然我忘记了PIN码是我的问题，但我后来发现这个问题的主要原因是电脑在重启后无法直接连接到办公网络（办公网络需要登录OA个人账号）。而登录微软系统需要电脑自动联网，这就导致了无限重启无法更改密码的问题。
我找到了一个可以直连的网络环境，并更改了PIN码，这个问题就解决了。
遇到这个问题的那一刻，我真的有砸电脑的冲动。你不知道问题为什么会发生，我感觉自己一直在原地打转。如果你需要定期验证PIN码，请告诉我，不要这么突然地改变规则！
根据这次经历，我想给大家一些建议：
1. 谨慎购买华为电脑，因为对我来说，这次遇到问题后差点导致资料丢失；
2. 不要依赖指纹或人脸识别登录，记住密码是很重要的；
3. 遇到问题要自主解决，多了解初步常识。客服可能只会让你等待或者送修，不会告诉你其他人是否遇到过同样的问题。
