针对南京市新冠肺炎防控要求，自7月20日起从南京禄口机场出发的旅客需持有48小时核酸检测阴性证明。为了帮助受到影响的旅客更好地安排行程，各大航空公司纷纷发布了针对南京航线的特殊处理通知。
东方航空与南方航空均发布了相关通知。
一、适用客票范围
对于在2021年7月20日（含）前购买，行程涉及南京航线的南方航空航班及使用CZ航班号的代码共享航班，且旅行日期在2021年7月20日至8月4日之间的784开头的国内客票，均适用此通知。
二、自愿变更及退票规则
（一）变更规则：
自2021年7月21日起，在客票有效期内首次申请改期至2021年8月15日（含）前的南航实际承运航班，将享有以下优惠：
1. 航班起飞前申请变更，将免收变更费并免除同物理舱位票价价差。
2. 航班起飞后申请变更，免收变更费，但需按新的舱位票价收取价差。
若申请变更至2021年8月16日（含）以后的航班，则按照原客票的使用条件办理。
（二）退票规则：
自2021年7月21日起申请退票，需遵循以下规则：
1. 航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地或联系南航免费办理退票手续。
2. 航班起飞后提出的退票申请，则按照原客票的使用条件办理。若客票已按照上述变更规定办理变更后再提出退票申请，同样按照原客票的使用条件办理。
三、通知生效时间
本通知自2021年7月21日起生效。对于在通知适用范围内的旅客，若在2021年7月20日至7月21日期间已办理退改并支付了费用，可在原办理渠道申请补退已收取的变更费和退票费。
据晨报记者从飞常准APP上了解到的最新消息，南京禄口机场的航班目前大面积取消。当日进出港航班共计已取消511架次，其中包括进港航班262架和出港航班249架。这一消息来源于周到。
