根据2021年动车改签新规,旅客在购买车票后,如需改变乘车日期、车次、席位等,需在发车前一定时间内办理改签手续,以避免不必要的麻烦。新规主要内容包括:
1. 改签时间限制:旅客可在票面发车时间前48小时内,通过车站、官方网站、手机APP等多种渠道办理改签。若超过48小时,改签将不再办理。
2. 改签次数限制:每位旅客在一定时间内(如30天内)只能改签2次,超出次数需按票面价格重新购票。
3. 票价差异处理:改签后,若新车次票价高于原票价,需补足差价;若低于原票价,则差价部分不予退还。
4. 特殊情况处理:如遇列车晚点、停运等不可抗力因素,旅客可在车票有效期内,随时办理改签或退票手续,无需承担额外费用。
5. 实名制要求:改签时需提供原车票和有效身份证件,确保车票与旅客身份信息一致。
了解并遵守这些新规,可以避免因改签不当造成的时间浪费和经济损失。旅客在出行前,应提前规划,合理安排行程,确保顺利出行。