您好！冰箱冷藏室不凉而冷冻室正常，这种情况确实比较常见，通常表明问题出在影响冷藏室的制冷循环环节，而与冷冻室独立的制冷系统可能仍在正常工作。以下是几个可能的原因：
1. 温控器故障：这是最常见的原因之一。冰箱的温控器负责根据设定的温度调节制冷压缩机的启动和停止。如果冷藏室的温控器失灵或设置不当，可能会导致压缩机无法正常启动，从而使得冷藏室无法降温，而冷冻室因为温控和压缩机工作正常而保持低温。
2. 制冷剂泄漏（仅影响冷藏室循环）：冰箱的制冷剂在冷藏室和冷冻室之间循环流动以传递冷气。如果仅是连接冷藏室的制冷管路发生泄漏，导致制冷剂不足或中断，那么冷藏室的制冷循环就会失效，无法制冷，但冷冻室仍然有足够的制冷剂维持正常工作。
3. 风扇故障：冷藏室内部通常有一个风扇，用于循环冷气。如果这个风扇损坏或停止转动，即使制冷系统在运行，冷气也无法在冷藏室内均匀分布，导致某些区域不凉。冷冻室的风扇通常独立工作，所以不受影响。
4. 蒸发器或冷凝器问题：冷藏室的蒸发器负责吸收热量，如果蒸发器表面结霜过厚（超出了自动除霜系统的能力或除霜系统本身故障），会严重影响散热效率，导致制冷效果下降甚至不制冷。冷凝器负责散热，如果冷藏室区域的冷凝器被灰尘、油污严重堵塞，散热也会受阻，影响制冷。
5. 门封条老化或损坏：如果冷藏室门封条老化、变形或破损，会导致门关不严，冷气不断流失，外界热空气不断进入，使得冷藏室温度升高，无法达到设定温度。而冷冻室门密封良好，因此不受影响。
建议您首先检查冷藏室的温度设置是否正确，以及是否有明显的食物堆积过多阻碍冷气流通。如果问题依旧，建议联系专业的冰箱维修人员上门检查，特别是检查温控器、制冷剂压力、管路是否有泄漏以及风扇是否运转正常，以便准确判断故障原因并进行修复。