近日，许多市民持有原宜芝多的提货券，在兑换成等额电子优惠券后却遇到了使用上的困扰。他们发现，在使用这些优惠券时存在诸多限制，不仅购买商品需要自付部分费用，而且可供选择的商品种类非常有限。其中市民傅女士表示，使用优惠券购买售价38元的吐司时，只能抵扣10元，仍需自付大部分费用。这样的限制引发了许多原提货券持有者的不满，他们认为这次活动缺乏诚意，甚至感觉受到了欺骗。
经过深入调查，记者了解到原宜芝多运营主体为上海八融食品有限公司，但在2022年1月宣布经营失败并终止了提货券的兑付。时隔三年，宜芝多品牌焕新生，运营方已经更换为上海新涪食品有限公司。这家公司在虹漕路开设了实体门店，并启动了旧提货券兑换新店电子优惠券的活动。
傅女士持有的原宜芝多提货券在兑换后，每张优惠券被标注为“减价券”，使用期限为一年。然而在实际使用过程中，市民发现优惠券的使用受到了限制。例如，购买单个商品时不能使用多张优惠券，且线上商城的商品同样无法使用优惠券。傅女士表示，这样的规则使得优惠券的实际价值大打折扣。
除了使用规则受限外，市民还反映新宜芝多的商品种类过于单一。目前，新宜芝多的门店仅销售一款吐司，其他商品如蛋糕、西点等均无法购买。市民俞先生认为，这样的策略只是为了引流，而不是真正为老顾客着想。他认为品牌的新运营方应该增加商品种类，提高优惠券的抵扣力度，才能真正赢得消费者的信任和支持。
对于市民的反馈，新宜芝多的运营方上海新涪食品有限公司表示将优化活动。相关负责人黄女士表示，他们计划推出更多优惠券满减活动，加快新品上架速度，并改善消费者体验。对于线上小程序无法使用优惠券的问题，他们也表示正在进行系统升级。
许多市民对宜芝多的回应表示期待。他们希望运营方能够听取消费者的合理建议，优化优惠券的使用规则，增加商品种类，珍惜消费者的信任。只有这样，才能让品牌真正实现良性发展。他们也呼吁运营方在推出活动时能够更真诚地考虑消费者的利益和需求。
