近期，福州陈女士向海都报反映了关于晋安区大润发停车场内“好记星”学习机售卖点的一系列疑点。该售卖点以免费赠送T5Plus学习机为名，随后却以激活网课为由收取高额费用，引起了市民的广泛怀疑。
在陈女士反映的当天，大润发超市停车场旁排起了长队，市民们等待“免费”领取学习机。不少市民在购买后怀疑自己是否购买到了“山寨机”，并在退货时被收取了数百元的退货费。
海都报记者调查发现，类似“好记星”学习机的营销活动在全国多地都曾出现。据悉，“好记星”学习机主要在线下进行流动销售，部分经销商的营销方式存在不妥之处。目前，该品牌已对经销商进行整改和管控。
“好记星”线下售卖点利用免费赠送吸引消费者
据陈女士描述，她在1月4日下午前往大润发王庄店购物时，注意到电动车停车场内设立了一个“好记星”售卖点。该售卖点摆满了各种玩具，并高声宣传免费赠送玩具和学习机等优惠活动，吸引了众多家长和孩子的围观。
T5Plus型号学习机虽然不能在购买，但可以在查询到相关信息。销售人员向家长们收取了一定金额的“诚意费”，声称是为了验证家长是否真心想要领取学习机。在活动现场，销售人员却强调学习机是免费赠送的，但需要先激活网课才能使用。
一些家长在激活网课后发现需要支付高额费用，对此产生了疑虑。陈女士便是在这种背景下购买了学习机并支付了激活费用。她后来发现自己购买的可能是“山寨机”，并开始怀疑自己被骗了。
“免费”之下的陷阱：需激活网课方能使用
大润发客服表示，“好记星”从元旦开始在该店进行活动，目前已结束并撤出了场地。仍有一些家长反映在退货时被要求支付高额的退货费。
海都报记者进一步调查发现，“好记星”这种免费赠送的营销方式在全国多地都曾出现。而公司对此已做出了回应并进行了相关整改。
商家的解释与消费者诉求
对于消费者的投诉，“好记星”客服部相关人员解释说，T5Plus型号学习机确实存在且为线下销售特有。他们承认部分经销商的营销方式存在不妥之处，并已进行整改。对于消费者关于退货费用的质疑，他们表示只有存在质量问题才能享受7天内退货服务。
对此，法律专家指出，如果经销商未提前告知消费者退货需要收费，则涉嫌欺诈销售。建议消费者在购买时保留好相关证据，以便在出现问题时维护自身权益。
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