腾讯将终止运营其旗下的文件助手小程序。这一决定于2024年10月11日正式生效，这是根据腾讯文件助手公告的业务调整决定的。自公告发布之日起，文件助手的备份文件功能将关闭。用户仍可在10月11日之前正常浏览和下载已备份的文件，但无法再上传新的备份。对于受到影响的付费用户，腾讯已经开通了退款通道。
腾讯的文件助手小程序类似于一个共享云盘，为用户提供文件管理、协同办公等功能。用户可以通过此小程序对微信聊天文件、电脑文件以及手机照片进行云备份，以防文件过期。它还提供微信群文件收集共享、文件格式在线转换等便捷功能。
在8月4日，安全部发文提醒公众注意云助手可能存在的涉密文档的风险。文中指出，“文件传输助手”能够实现文件的云端存储，方便用户在不同设备终端下载使用。一些用户为图便利，会将涉密文件传输至这些助手，这增加了境外间谍情报通过木马病毒获取相关文件的风险。传输软件公司后台也能轻易获取涉密文件，且无法有效控制知悉范围，极易造成泄密事件。
关于腾讯关停的文件助手小程序是否与文件传输助手有关的问题，记者尝试联系腾讯询问，但未得到回应。值得注意的是，近年来腾讯持续关停旗下非核心项目。公开资料显示，自2022年以来，腾讯已经关停或下架了超过50个产品，涉及不同业务板块。