关于炉石app更新不了的问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些建议和可能的解决方案：
1. 网络问题：确保您的设备连接到互联网，并且网络连接稳定。如果您使用的是WiFi，尝试切换到移动数据网络，或者尝试重新启动路由器。您也可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络试试。
2. 应用商店问题：炉石app可能在其应用商店中存在更新问题。您可以尝试进入应用商店，查看是否有可用的更新。如果有更新可用，尝试下载并安装最新版本。确保您的应用商店是最新的版本，有时旧版本的应用商店可能存在问题。
3. 设备存储空间不足：如果您的设备存储空间不足，可能会导致炉石app无法更新。请检查您的设备存储空间，并尝试清理一些不需要的文件或应用程序，以确保有足够的空间进行更新。
4. 服务器问题：炉石app的服务器可能暂时出现问题，导致无法更新。在这种情况下，您可以稍后再试，或者联系游戏客服寻求帮助。有时服务器维护或升级也可能导致更新延迟或无法更新。
5. 账号问题：有时账号问题也可能导致无法更新游戏。请确保您的账号是活跃的，并且登录状态正常。如果有任何与账号相关的问题，您可以尝试重新登录或联系客服支持解决。
针对以上几种情况，您可以尝试以下操作来解决问题：确保网络连接稳定并尝试重新下载更新；清理设备存储空间；稍后再试或联系游戏客服支持寻求帮助；检查账号状态并尝试重新登录。希望这些建议能帮助您解决炉石app更新不了的问题。
