连锁经营的外部营销过程包含战略与战术两个层面。先前的市场定位，属于战略范畴，其核心在于选定目标市场，为后续的战术实施提供重要依据。
战术方面，主要涉及连锁经营的产品策略、价格策略和促销策略。其中，价格策略发挥着核心作用，它关乎市场营销组合的成效。价格不仅影响着顾客的接受度，还直接关联企业的经营效益。合理制定价格策略，能充分发挥价格的杠杆作用，使企业在竞争中占据优势地位。
在连锁经营的营销战术中，促销策略占据重要位置。在激烈的市场竞争中，连锁企业需借助灵活多变的促销手段来稳固市场地位、扩大市场份额。促销活动的目的是向市场和消费者传播信息，从而促进销售、提升业绩。其中，常见的促销方式包括扩大营业额、提高毛利额、稳定老客户、吸引新客户以及提高公司知名度等。
除了价格和促销策略，连锁企业还会运用营业推广来鼓励目标市场的顾客快速、大量、重复购买其产品。营业推广的形式灵活多样，可以根据连锁店的经营特点、经济实力以及顾客消费心理等因素来设计。其优势在于能够在短期内迅速刺激需求，取得立竿见影的效果。
优惠券是连锁业推广的主要手段之一，历经百年发展，已形成多种发放形式，如活页形式、广告形式、赠送形式及趣味活动等。通过优惠券的形式可以鼓励新顾客消费并吸引老顾客重复购买，从而迅速增加销量。
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