不知道大家是不是也像我一样，有时候会怀念一家人围坐在电视机前，共享欢乐时光的场景。那时的电视节目丰富多样，《西游记》、《还珠格格》等经典剧集，至今仍让人津津乐道。兄弟姊妹间争抢电视机的趣事，更是成为美好的记忆。
随着时代的变迁，我们的娱乐方式也在发生着改变。电视已不再是我们唯一的娱乐选择，电脑、智能手机、平板等设备纷纷涌现，抢走了电视的风头。记得我高中以后，就很少看电视了。近年来，电视行业确实面临了巨大的挑战，一些老牌电视厂商的日子并不好过。
现在打开电视销量榜一看，令人惊讶的是，跨界做电视的小米竟然名列前茅。而像长虹、创维、海信这样的老牌电视厂家，却逐渐失势。原来家中的老牌彩电如今已经跟不上时代的步伐，落满灰尘。于是我决定重新研究一下电视市场再做选择。
在某东上搜索“电视”，各种品牌和型号让人眼花缭乱。面对众多参数和配置，我陷入了选择困境。在筛选了一些预算范围内的品牌后，我发现剩下的主要是国产品牌。这让我意识到国产电视品牌之间的竞争异常激烈。
就在我对参数纠结时，我想起了家里的老品牌TCL。想起姑妈家的TCL电视一直使用到千禧年才退休，于是我决定关注TCL的。
这个国产老品牌近年来发展势头不错，除了主营的电视业务外，还涉足冰箱、空调、厨卫等家电领域。我很快选中了一款心仪的电视，然而下单前我突然想到一个问题：为什么这些老牌国产电视品牌销量不佳，甚至被跨行的互联网公司超越？这背后的原因究竟是什么？
通过调查发现，除了竞争激烈的原因外，TCL面临的主要问题在于质量和售后服务的口碑不佳。有用户反映电视屏幕无故出现裂痕，售后却一口咬定是人为损坏；还有用户表示TCL电视频繁出现故障，质量令人担忧。更令人愤怒的是，有用户购买的TCL电视在过保后就坏了，对品牌的信任度大打折扣。
消费者投诉网上，关于TCL电视的投诉层出不穷。系统未经用户同意自动更新、广告越来越多、操作不顺畅等问题被用户广泛吐槽。而关于售后服务的差评更是数不胜数。
曾经稳坐电视市场前三的TCL如今在国内市场的销量仅排在第五。然而在国际市场上，TCL却表现出强劲的增长势头。根据集邦咨询光电研究中心发布的数据，TCL在全球电视品牌出货量报告中排名第三。今年上半年，根据NPD的数据，TCL甚至力压三星成为北美彩电销量第一。