数字经济的智能化变革
在2019年，的数字经济正步入高速发展的轨道。随着5G、工业互联网等新一代信息基础设施的快速构建，企业的数字化水平得到了显著提升。据IDC指出，市场已迈入数字化转型2.0阶段，企业不再仅仅进行数字化创新，而是实现了业务的全面数字化和智能化。这一变革的背后，大数据和人工智能技术的运用显得尤为重要，其中客户关系管理（CRM）作为企业数字化的核心抓手，更是成为了行业的新趋势。
不论是传统的CRM系统还是新兴的SaaS CRM，都依赖人工输入数据。这不仅影响了数据收集的效率，也难以提供良好的用户体验。由于缺乏高度自动化的工具，数据整理和连接变得困难，难以产生高价值的客户洞察。在数字化转型2.0的浪潮中，企业CRM正迎来一场——人工智能CRM时代已然来临。
在这个变革中，小满科技作为行业领先的智能CRM解决方案提供商，成功地将人工智能引入企业CRM管理中。作为国内率先将大数据与人工智能技术融入CRM软件的SaaS平台企业之一，小满科技不仅顺应了市场的发展趋势，更在推动行业的进步。
面对传统CRM的痛点和弊端，小满科技基于人工智能技术推出了OKKI旗下的五大AI新品及三大解决方案。这些创新产品不仅改变了工作体验，更实现了数据价值的最大化，并自动推进了销售流程。例如，Capture能自动识别业务信息，省去人工录入的时间和成本；Insight则能提供全景分析和深度洞察，帮助使用者更有效地推进销售进程；而Discovery则通过深度学习技术帮助找到更多潜在客户。
与此OKKI还推出了针对不同规模企业的三大解决方案——OKKI Lite、OKKI Smart和OKKI Pro。这些解决方案以多样的形式满足不同规模企业用户在不同发展阶段的独特商业和管理需求。它们结合了人工智能与大数据等新技术，重新定义了CRM的形态和作用。
站在数字化转型的前沿，OKKI不仅是一个技术平台，更是一种新的管理理念。它以人工智能和大数据为驱动，帮助企业高效管理客户资产，重新定义了客户关系管理的意义。小满科技将其品牌更名为OKKI，以全新的品牌形象和产品服务赋能全球企业客户，共筑CRM的广阔生态体系。
