近日闻悉一位交往了20多年的挚友荣获殊荣，内心为他感到由衷的高兴，并由衷地为他所取得的成就鼓掌。
提及这位昔日同在广州奋斗的友人，他在我心中始终是专业领域的翘楚。他的专业领域横跨景观、建筑、策划、空间艺术、书法、绘画等多个领域，令人钦佩的是，在这些领域中他均取得了令人瞩目的成绩。
尽管因工作与生活的变迁，我们这些年来的联系减少，但那些年在广州共同拼搏的时光，仍在我心中留下深刻的印记。
现今，他专注于空间艺术领域的研究与商业拓展，并荣获了空间艺术界的重要奖项——法国NDA设计大奖。他的获奖项目——被誉为最美丽的宝马4S店——展示了他的设计才华与卓越成就。
让我们一同来探索这最美丽的宝马4S店究竟美在何处：
BMW汽车展厅的空间设计革新
在汽车销售中，空间展示设计是至关重要的因素之一。作为仅次于房产的大宗商品，汽车购买决策不仅关乎产品本身，更关乎消费者对生活出行解决方案的追求。
商业空间设计在当今市场营销中扮演着举足轻重的角色。特别是在这个网红时代，空间设计正逐渐成为市场营销中的关键策略。
▲ 网红4S店——BMW长沙悦之宝
以智能新能源汽车为例，其4S店应如同苹果店或华为店一样，具备前瞻性的生活美学空间和销售顾问角色。
虽然有人认为汽车与智能手机或房产不可同日而语，但让我们看看房地产的售楼处。它们亦在竭力打造高标准的展示中心和样板房，以提升营销效果。这背后的逻辑在于，商品营销的核心在于人的情感因素。人们选择商品时，情感往往胜过功能和形式。这也是苹果或华为旗舰店里总是拥挤着热情粉丝的原因。
以安全性为例，这是消费者在选择商品时的核心考量之一。这种安全性不仅关乎产品使用中的功能或体验，还关乎售前对商品的心理预判。汽车展厅的营销环境设计必须能够反映出品牌与消费者之间的安全心理认同。
叙事美学设计与空间流线的思考
以BMW宝马领创4S体验中心——长沙悦之宝为例，该项目的设计公司SIAD故事空间设计的主创设计师朱海博介绍道，该中心打破了传统的客户营销动线模式。
在六千平方的建筑空间内，展厅、咖啡厅、书吧、手办、餐厅、儿童游乐区、办公、修维车间等各个节点均经过精心设计，旨在打造一个领创行业前沿的新零售体验中心。
在汽车4S店的空间规划中，“动线”是销售的关键。现代消费者期望拥有开放且无拘束的空间，其中每个角落均能便捷地到达，且不需要绕远。
设计与流量的思考进化
从消费者角度看购车过程，无论是传统4S店还是商业中心展厅，消费者都会进行多方面的比较。在新零售概念中，无论怎样重构线上、线下的人、货、场三要素，消费者始终是核心。
设计师朱海博认为，“设计的目的在于吸引流量”。未来的4S店将转变为“汽车体验中心”或“生活与出行方式中心”，而新零售时代的线下展厅与线上必须相结合。
▲ 朱海博的作品：BMW 4S长沙悦之宝领创店
对于汽车品牌的展示空间及4S店的环境体验设计，在新零售时代中显得尤为重要。如何打造舒适、无压力的购车环境以及品牌文化的体验空间，使消费者感受到欢迎与尊重，是每一个车企和4S店经营者必须思考的问题。
友人的荣誉与身份
谈及我的这位友人，他的身份与成就令人敬佩：
朱海博 Hihope Zhu
深圳市室内设计师协会副会长
深圳绿色建筑协会会员
伦敦AA建筑会员