实验室如何进行收样工作的管理与执行
一、收样流程的规范化
a）确保所收样品能够完全满足客户的检测需求，且样品状态符合检验检测的标准要求；
b）协助客户准确填写送样检验检测的合同书，保证信息的完整性和准确性；
c）对检验检测合同进行严格的评审，确保合同的合理性和可行性；
d）仔细核对合同相关信息，并完成签字/盖章确认工作；
e）若涉及抽样工作，则严格按照抽样标准进行操作。
二、样品确认的细致性
收样人员需对客户的检验检测需求进行全面分析和评估，详细确认样品的基本信息、状态以及检验检测的目的。在此基础上，与客户商定检验检测的依据、项目、报告方式等细节，明确双方的责任和义务。
若客户有特殊要求，如观察试验过程、需要特殊防护的产品、需要客户协助样品的安装调试等，收样人员需与客户进行深入沟通，确保双方达成一致。
公众号【实验室质量与标准】提醒，在确保与客户核对的所有信息准确无误后，需签订送样检验检测合同书，对于特殊要求或说明可以备注其中。
三、分包与偏离的处理
对于涉及分包的检验检测项目，应确保有客户同意的记录，并详细记录分包的项目及承担分包机构的名称。
若客户送检的样品存在不符合标准方法规定的情况，应在合同中详细记录技术偏离情况，并确保有客户同意的记录。
四、超出能力范围的应对
当客户委托的检验检测项目超出了机构的资质认定范围时，收样人员应明确告知客户，为其出具的报告不使用资质认定标志，并在报告首页备注栏内注明相应字样。
对于发生的任何偏离情况，应进行技术确认，并与客户协商决定是继续履行合同还是终止合同。
六、关于收样员的薪酬问题
鉴于收样员承担的工作职责繁重且细致，对于其薪酬水平的设定与调整，实验室管理方应结合行业标准和公司实际情况进行综合考虑。这关乎员工的积极性和工作效率，也是实验室持续发展的重要一环。
