中房智库特约研究员及北京师范大学房地产研究中心研究员：赵琳祎
中房智库执行院长：柴铎
下的房地产行业：线上营销的新机遇
伴随着新型冠状病毒肺炎的暴发与蔓延，全国各地的房地产销售活动受到了前所未有的冲击。逆境中亦显机遇，众多房企迅速转型，积极开展线上营销活动。
暂停与转型：售楼处的线上之路
为应对带来的挑战，全国各地售楼处暂停开放，而开发商们积极响应，主动发布“售楼处暂停营业”的通知。但暂停不等于停滞，房企们转战线上，以新的营销策略迎接市场变化。
线上营销平台的百花齐放
碧桂园、龙湖、融创等多家大型房企，纷纷加大线上销售渠道的推广力度。通过APP、微信公众号、小程序、进驻电商平台等多种形式，全面启动线上营销。这些线上平台不仅提供楼盘信息，还集成了视频看房、VR实景、在线咨询、预约看房等一系列功能，为用户提供便捷的购房体验。
各家房企的线上营销实践
1. 龙湖集团走在数字化前端，其官方营销服务平台——龙湖U享家，成为期间线上营销的主力阵地。用户可通过小程序浏览楼盘信息，进行智能找房、房贷计算等操作，并享受直播看房的互动体验。
2. 万科则通过内部的“沃土计划”推动信息化和数字化建设，推出“在线家”、“分享家”等多样的线上营销工具。还开展邀请好友围观、抖音直播推广等丰富的线上活动。
3. 碧桂园推出自主研发的“凤凰云”直营购房平台，覆盖其所有在售和待售项目。该平台集找房、看房、选房、购房等业务模块于一体，为用户提供一站式购房服务。
4. 金茂则通过“金茂粉”小程序展示项目信息，同时提供视频看房、在线咨询等线上功能，增强用户交互性。
除此之外，金地、富力等房企也纷纷上线各自的线上售楼处，提供项目展示、咨询、预约等功能，以及一系列线上购房优惠活动。
线上营销的未来发展
当前，线上营销主要是作为项目推广和获客渠道。虽然网上签约成交的仍是少数，但线上线下融合营销已成为趋势。长期来看，线上营销具有较大的发展潜力，不仅可以提高项目信息真实可信度，节约营销成本，还可以与互联网营销相结合，提升获客率。
未来布局的思考
未来，房企在线上营销方面可考虑进一步加强大数据、AI技术的应用，实现广告的精准投放。结合VR、AR等技术，完善网上看房体验，提高用户满意度。还需注重线上线下融合，建立完善的销售链条，实现线上线下互促互进。
结语
新冠虽给房地产行业带来了挑战，但也催生了新的发展机遇。在数字化、信息化的大趋势下，线上营销将成为房地产行业不可或缺的一部分。各房企应抓住机遇，积极布局线上营销，以应对市场变化和客户需求。
