
盘点,是一种重要的管理工作,旨在评估公司的整体发展战略、文化、结构以及商业模型,岗位系统、人员配置和员工激励等核心制度的合理性与互支撑性。此项工作可定期(如每年)进行,对发现企业管理中的问题及建设有利于员工成长与发展的环境起着至关重要的作用,是公司长期稳健发展的关键所在。
何为盘点?
盘点主要涉及三方面内容:业务支撑性、结构的合理性以及能力的差距。能力涵盖发展战略、企业文化、结构等多个关键要素,而对这些要素的清晰定义与合理配置,是盘点的核心。
业务支撑性的盘点内容包括:评估公司的发展策略、文化背景、架构、信息系统及人力资源是否能够满足业务发展的需求,以及商业模式是否可持续且稳定。
关于结构设计盘点,主要是分析管理层次与管理跨度的适宜性,岗位设置与编制的合理性,以及岗位权责利的明晰度和业务单元发展思路及流程执行的实际情况。
至于能力差距的盘点,则着眼于企业文化建设的效果、公司核心竞争力的塑造情况、岗位人员的配置状况、关键岗位人员的满足程度、核心业务岗位人员的能力素质以及公司的目标管理与绩效考核执行情况、员工薪酬激励机制和培训成长机制等方面。
如何进行盘点?
盘点的目标在于确保公司中长期发展战略目标的实现,并保证架构的高效运转。在盘点过程中,企业需重点关注以下问题:
公司现有架构对经营发展的支撑效果如何?公司的发展策略是否清晰,企业文化是否对业务发展起到支持作用?
架构的科学性和合理性如何评估?
通过战略分析,识别所需的核心能力,并找出当前能力与未来需求之间的差距。
对于规模较小的企业,其结构较为扁平,职能相对集中,盘点的重点可简化为以下几个关键问题:
下一阶段的架构如何调整以适应未来的经营战略?
针对公司的经营战略,哪些岗位可被视为公司的核心业务岗位?
公司关键岗位需要具备哪些能力素质?
公司的企业文化建设如何促进人才的发展?
当发展至一定规模,需对能力进行系统评估与持续改进时,需先对能力进行明确定义。能力作为企业竞争力的重要组成部分,是团队应对外部不确定环境快速响应的能力,是保障公司战略执行的关键。
“水木知行员工满意度问卷”是进行盘点的有效工具。该问卷包含企业发展、工作本身、工作回报、工作环境等四大类别,并对这些方面设置针对性问题。通过分析这些问卷的反馈,可以判断企业的管理现状。
