先前,小米曾推出一项吸引人的换电池活动,覆盖了包括小米8、小米8SE、小米9系列等多款机型,如小米MIX 2S、小米MIX 3以及Redmi 6、Redmi 6A等共计十五款设备。令人注意的是,小米6并未被纳入此项服务的支持范围之内。
对于这一情况,网络中不乏有用户提出疑问:为何小米6未能享受到这项优惠?尽管Redmi的产品总监王腾已解释由于产品已超过一定年限,备货存在困难,但小米科技的创始人雷军仍然重视此问题,并亲自督促相关团队“迅速解决备货问题,为小米6的用户提供优质服务”。
随着时间推进,一个令人振奋的消息传来!在3月17日,小米手机官方正式宣布,小米6换电池活动现已启动。官方微博发布消息称:“我们听到了来自小米6用户的热切呼声,因此决定在3月18日至3月24日期间,特别为小米6用户开设一项福利周,独享49元换电池服务。”此项服务不仅包含了电池及人工费用,还免去了其他一切附加费用。
对于选择邮寄方式换电池的用户,更是享受到了双向物流的全程免费服务,这一举措显得十分贴心与周到。不仅如此,官方还明确指出了,此项活动的执行需要一定的专业操作及相应设备,因此仅支持通过线下服务网点或邮寄的方式进行服务执行。
拥有小米6且需要更换电池的用户,可以通过小米商城进行登记,或者直接致电、前往售后服务网点或联系在线客服进行登记。登记完成后,官方将及时与用户取得联系,以便提供及时且专业的服务。
小米的这一举措无疑是对其用户的一次真诚回馈,也体现了公司对用户的关心与重视。