
涉事耐克门店现场(余渊记者 摄)
从何时开始,“看人下菜碟”的陋习似乎在服务行业中滋生。面对穿着光鲜、看似富有的顾客,部分服务人员会过度迎合,仿佛他们的服务对象并非广大消费者,而是特定的富裕。
这类情况并非孤例。回忆起2020年8月的一起案例,在吉林长春的地铁车厢内,虽然有大量空座,但三位衣着简朴的农却因担心弄脏座椅,选择席地而坐。
品牌店不应因其知名度而自视高人一等。其员工更不应带着有镜,以肤浅的眼光看待顾客。同样,一个农的身份、穿着和收入,并不决定其社会地位。
朋友圈记录
在采访中,这位农向我倾诉道:“无论遭受多大的,最重要的是孩子的心理创伤。”在的风暴中,他依旧习惯性地把自己置于弱势地位。事发后一周,他在朋友圈写下“心中难平的波澜”,言语中透露出深深的难过。
事实上,感到难过的不仅仅是这位因遭遇而自责的父亲,店面和品牌方应负起责任,社会大众更应有理性判断。让一位农父亲感到寒心,最终只会让整个城市失去应有的温暖与包容。
