前不久，“佛系”风靡网络，连带地，也出现了“佛系买家”的。
“佛系买家”指的是在淘宝购物时，能够自己解决问题的消费者往往不会去咨询卖家，对于尺寸、颜色等细节问题，他们更倾向于自己研究页面解决。买到东西后如果发现尺寸不合适，因为觉得退换货太麻烦，他们通常选择凑合着用，不会太过于追究。他们与卖家交流时，态度随和，不常理会店家的小纸条，买东西常到期自动确认收货，评价也相对较少。有时候遇到客服，听到一句“亲”，心情就会奇迹般地平复，回归到无悲无喜的状态。
相较“佛系买家”的淡然处之，淘宝上则有“儒系小二”和“儒系店家”的存在。
他们尊崇孔孟之道，信奉“仁者爱人”的，准则为“仁义礼智信”，对待顾客如同亲人一般。接下来，让我们一同领略网友亲历的几个温暖人心的故事。
故事一：立人达人，仁者之举
双十二刚过，一场大火烧毁了价值千万的库存，商家正面临发货难题。这时，淘宝小二与平台其他部门同仁迅速响应，他们不仅没有冻结商家的资金，反而协助商家共同探讨解决方案。最终，在多方的共同努力下，商家重新振作起来，顾客们也展现了极大的耐心与理解。
故事二：之美，美亦归己
思思是一个有着特殊情感的淘宝用户，她的淘宝账号承载了她与初恋的美好回忆。当她因故无法登录时，她求助于淘宝小二颂辰。颂辰用她独特的方式帮助思思找回了账号，不仅让思思找回了账号，更让她找回了那段珍贵的回忆。
故事三：授人以渔，胜于授人以鱼
边女士在购买生蚝时遇到了问题。淘宝小二莹夏不仅帮助她找到了解决问题的办法，还进一步考虑到了其他用户可能遇到类似问题的情况。她主动联系卖家并反馈了问题，最终促成了一个行业内的改变。
故事四：重视生命安全，视富贵如浮云
逸婵是一名负责交易保障的淘宝小二。在一次工作中，她注意到王爷爷买的大蒜发霉。为了保障王爷爷的身体健康和食品安全问题她毫不犹豫地协助了王爷爷退回产品，并且商家为这次错误处理向王爷爷赔付了全部货款。
故事五：老吾老以及人之老
谭先生是一位电子产品卖家。他曾经帮助一位独居老人安装调试路由器并解决了数码产品的问题。他的善举不仅让老人感受到了温暖和关怀还让老人的家人对谭先生表示了感激。
故事六：如爱己
丁先生是淘宝上卖点读笔的卖家。他曾经为一位宝宝的英语学习提供了周到的服务和建议并帮助宝宝养成了良好的学习习惯。这个故事告诉我们即使是小小的客服也能为顾客带来大大的帮助。
故事七：老者安之乐之
甘肃的李爷爷在网购过程中遇到问题但始终未能收到货。淘宝小二细心地跟进并持续关注物流情况最终确保了鱼缸能够安全到达李爷爷手中。小二的举动让李爷爷感受到了来自平台的温暖和关怀。
故事八：朋友之信重于山
李女士经营着一家婴童店。一次春节期间有顾客急购奶粉时遇到物流难题无法送货她毫不犹豫地选择亲自送去确保顾客能够在过年期间也及时获得所需物品。
故事九：得仁求仁 无怨无悔
当宋面临父亲的紧急需求而店无货时她联系了淘宝小二希望得到帮助。小仅快速响应还积极寻求其他渠道为宋找到了所需物品并且协调了送货方式最终让宋的父亲得以如期接受治疗。
在这个看似冷漠的世界里淘宝上的儒系小二和店家们用他们的行动告诉我们无论世界如何变化他们始终在这里用真心去爱每一个需要他们的顾客。
