您的同事中是否有人总是似乎只知索取，而不愿付出？他们或许会悄悄拿走别人的点子，以此为自己在团队中赢取荣誉，同时隐瞒信息，为自己的利益谋求最大化。面对这样的“消费者”，我们该如何应对呢？
人们普遍认为，生活中总有那么一部分人难以沟通、好斗且自私。就像不时下雨或下雪一样，这样的员工在团队中似乎是不可避免的。他们对团队产生负面影响，利用他人来实现自己的目标，使得团队氛围变得谨慎、充满恐惧甚至偏执。
不过值得庆幸的是，团队中大多数都是由那些追求互惠互利的交流的人组成，他们约占56%。除此之外，还有那些慷慨支持同事、乐于助人的“捐助者”，他们约占25%。
“消费者”虽然只占据19%，但他们的存在对团队的影响却是深远的。他们的行为可能会对团队信任产生性影响，一个消费者的行为可能足以整个团队的和谐氛围。
成功的消费者是非常善于伪装自己的。他们表面上表现出热情、礼貌和友善，但实际上却可能有着自己的小算盘。正因为他们的这种伪装性，使得我们在面对他们时常常难以分辨。有时我们甚至会将他们误认为是真正的捐助者。因此我们在处理这种情况时要格外谨慎。
针对这种现状，我们应采取以下策略来处理有毒的“消费者”态度：
