从关注基础消费、功能优先，到重视审美共鸣和体验优先，消费正在经历从“性价比”到“心价比”的转变。目前，国内文旅市场热度不减，尤其是住宿市场呈现出新的消费趋势。追求个性和烟火气的年轻客群不断扩大，他们追求高质量的产品和能够引发精神共鸣的住宿体验。首旅如家酒店集团紧跟消费变迁的脚步，注重消费者情感体验的主观感受，以及酒店产品力和服务用心程度。
首旅如家总经理孙坚在接受采访时表示，随着消费市场的变化，年轻消费的特征也在发生巨大转变。年轻人越来越追求个性和真实生活，他们的旅游休闲越来越碎片化，也真正释放出了文旅市场的面貌。随着县城成为新的特色目的地，企业面临更大挑战，需要探索如何把年轻人需要的情绪价值具象为产品和服务。对此，首旅如家通过推出新产品、加强在地化特色等方式应对市场变革。他们注重产品力和创新力，同时关注消费者的情绪价值，推出能够引发消费者惊喜的产品和服务。他们还关注现象级消费热点，如演唱会、电竞等与年轻人紧密相连的内容，并在这些趋势中寻找新的商业机会。他们还通过改进会员体系，与当下消费者关注的热点对接，保持酒店的年轻活力。
在高端酒店市场方面，首旅如家也积极探索新的发展机遇。他们推出了一系列主打健康时尚和新中式风格的新酒店品牌和产品，吸引消费者的关注。他们认识到酒店产品力已成为核心竞争力，因此不断创新产品和服务的也注重提升产品维护能力，延长产品的可持续性新鲜度。同时他们还积极探索酒店周边本地化的概念，将酒店融入社区，打造新的在地化网红打卡点。
展望未来，首旅如家将继续紧跟消费市场的变化，注重产品创新和服务质量提升的同时注重培养员工的创造力和应变能力积极应对未来的市场变革在秉承以人为本的初心不断创造出更具个性和情感价值的产品和服务同时加强酒店的社区化特色与消费者的互动能力和可持续发展科技能力为消费者带来更加美好的住宿体验并创造更多的商业价值
总的来说首旅如家酒店集团正在通过不断创新和改进来适应不断变化的市场需求他们的目标是创造出更加符合消费者需求的产品和服务让消费者在住宿过程中享受到更好的情感体验同时为企业创造更多的商业价值
记者：新京报贝壳财经 曲筱艺
