导读：
顾客始终是追求的永恒目标。仅满足顾客已有需求的产品在市场竞争中往往已处于饱和状态，且面临众多竞争对手。特别是在年轻顾客喜好多变的情况下，不仅要尝试打破顾客的消费习惯，还要应对新加入的挑战以及顾客不稳定的喜好变化。这些多重影响为的生长带来了极大的挑战，也是众多被淘汰的原因。
顾客需求的转变对提出了更高的要求，正如武侠小说中的所言：“天下武功，无坚不破，唯快不破”。共生型的优势在于能够快速感知、快速反应和快速实践。这种类型的不仅关注年轻顾客的价值创造，将其作为战略和决策的出发点，更进一步的是，它会在满足顾客需求的基础上，主动为顾客创造新的需求，并将这种需求融入顾客的日常生活中。
一、满足个性化追求
在物质丰富的时代，顾客消费时更加注重便捷化、个性化的体验。他们崇尚创新，反感模仿，对已经习惯模仿的老一辈相比，更加反感山寨和模仿。这意味着必须更加注重创新，以吸引更多的年轻顾客。
正如7-Eleven积极应对社会和消费者需求的变化，挖掘潜在市场，推出相契合的产品和服务。亚马逊的Prime会员制和京东的付费会员务，都是从顾客角度出发，整合电商服务，以权益的形式向顾客输出，提升顾客体验和忠诚度。
企业在意识到主力顾客群和消费模式改变的前提下，不仅要提供更符合年轻顾客需求的产品和服务，还要持续关注顾客的个性化要求，从而更好地吸引和留住年轻顾客。
二、产品极致化
小米的成功不是偶然，而是专注、极致、口碑、快的综现。在面对海量产品时，性价比是消费者考虑的重要因素。小米手机的出现填补了高性能、低价格的市场空缺，以其出色的性价比赢得了消费者的青睐。
在如今信息通畅的消费者市场中，企业营销的本质应回归到产品本身。好的产品不需要过多的推销，就能通过口碑赢得顾客的青睐。
企业应追求极致的产品和服务，不仅满足顾客需求，还要超越顾客预期，从而吸引顾客，增加顾客粘性。
三、产品决定命运
传统品牌受到新观念的冲击，不少品牌采取了收缩战线的策略。名创优品抓住机会，通过控制商品的设计核心力，保证产品质量，并通过大数据了解消费者喜好和消费模式，使得产品开发更具针对性。
不可否认的是，产品是未来新零售的核心和的第一战略。如果产品做不好，的任何战略都是徒劳的。
四、培养粉丝文化
「粉丝」一词在互联网的发展下被赋予了新的内涵。数据显示，粉丝人群的平均购买力比非粉丝人群高30%，且粉丝人群的转化率也是非粉丝人群的五倍。这足以看出粉丝力量的巨大。
小米的用户战略就是将粉丝文化融入到产品品牌中。通过让用户深度参与产品研发、市场运营等过程，形成稳定的购买力。例如，小米的「橙色星期五」开发模式让用户期待新功能，并让他们觉得自己的建议被重视。
小米的一系列动作都在贴近和倾听粉丝的心声，从而赢得顾客的口碑。
五、制定用户战略
「双十一」的奇迹背后正是粉丝经济的力量。互联网的发展为产品吸引用户提供了更简单更快速的方式。企业在关注优质产品创造的更需要特定，为粉丝用户精准画像，推出针对性的服务。
无论企业如何选择和理解数字化生存的环境，战略思考的起点都应从顾客的需求出发，再通过技术的应用创造性地加以实现。
结语：把顾客体验做到极致，美好的事情就会发生。这不仅是本文的结束，也是对始终坚持以顾客为中心的提醒和呼吁。