新店坐落于合肥市蜀山区的潜山路111号，位于繁华的合肥万象城商场一层。这里地处合肥天鹅湖商圈，是该市重要的商业和金融中心，营业时间定为每天上午10:00至晚上22:00。
新店的设计独具匠心，宽阔的弧形玻璃幕墙将室内外空间巧妙地连接在一起。该店采用可持续和本地采购的材料建造，充分体现了Apple对卓越设计和环境保护的承诺。
店内产品琳琅满目，包括全线的Apple产品。无论是最新的iPhone 16系列、搭载M4芯片的MacBook Pro，还是Apple Watch Series 10，用户都能在这里找到心仪之选。用户还有机会亲身体验Apple Vision Pro的魅力。
为了提供更优质的服务，店内设有Genius Bar天才吧和Apple Pickup到店取货区域。这些区域为顾客提供个性化的服务和支持，比如协助顾客升级到最新的iPhone 16，或是通过Today at Apple课程帮助顾客更好地使用手中的设备。
该店的团队由超过80名成员组成，他们随时准备为顾客提供一流的个性化服务和支持。这些服务包括协助升级设备、选择合适的分期付款方案、切换到iOS系统以及安全传输数据等。
Apple零售业务与人力高级副总裁Deirdre O’Brien表示，他们在安徽省开设的第一家零售店——Apple合肥万象城零售店即将盛大开业，对此他们感到非常兴奋，并期待与顾客建立更紧密的联系。她表示，团队期待着为本地社区提供支持，并通过提供个性化的体验来赋能顾客，如协助他们升级到最新的iPhone 16或通过Today at Apple课程更好地使用设备等。
