运营商不愿意更换千兆光猫的原因确实比较复杂，涉及到技术、成本、市场需求和竞争策略等多个层面。首先，从技术角度来看，升级到千兆光猫意味着运营商需要对其现有的光纤网络进行改造和升级，这涉及到大量的基础设施投资。运营商需要购买新的设备、升级光纤线路，并可能需要对现有的网络架构进行重新设计，以确保能够支持千兆速率。
其次，成本也是一个重要因素。更换千兆光猫和相关设备的成本相当高，这对于运营商来说是一项巨大的投资。运营商需要考虑投资回报率，如果市场需求不足以支撑这种投资，他们可能会选择推迟升级。
市场需求也是一个关键因素。虽然千兆网络能够提供更快的上网速度，但并不是所有用户都需要如此高的速率。许多用户可能对现有的网络速度已经满意，或者他们可能没有足够的设备或应用来充分利用千兆网络的速度。因此，运营商可能会选择先满足大部分用户的需求，而不是盲目地进行大规模升级。
最后，竞争策略也是一个重要因素。运营商之间竞争激烈，他们可能会选择通过其他方式来提升竞争力，比如提供更优惠的价格、更好的服务或者更多的增值服务，而不是仅仅依赖于网络速度的提升。
综上所述，运营商不愿意更换千兆光猫是一个多方面因素综合作用的结果，涉及到技术、成本、市场需求和竞争策略等多个方面。