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我们来考虑一个常见的企业情况。这个消费品行业的企业，年营业额庞大，拥有一个数百人的销售团队。但近两年，销售业绩逐年下滑，人均销售额逐渐降低。
面对这种情况，公司的高层决定采取行动。他们从外部引进了两位经验丰富的销售管理者，希望能通过他们的策略和经验来扭转局势。
其中一位销售副总提出，应该加大销售人员的管控力度，设定明确的销售指标，并针对完成情况和表现进行奖惩。而另一位销售总监则主张，应该更注重销售过程的管理，包括销售人员与客户交流的细节、与客户互动的频率和深度等。这两种观点都各有千秋，究竟应该采纳哪一种呢？
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是重结果还是重过程？这是许多企业都会面临的问题。
确实，结果是企业业绩的直接体现，是每个销售人员努力的目标。但仅仅关注结果，而忽视过程的管理和优化，可能会导致企业在关键时刻丢失机会。如今，随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，仅仅依赖传统的流量获取方式已经难以满足企业的销售需求。
企业不仅要关注结果，更要注重过程。通过优化销售流程、提高销售技巧、强化团队协同等方式，来提高交易效率，为企业创造更多的销售机会。
在销售技巧和销售管理上，企业可以借鉴“加减乘除法则”。这不仅仅是一种数算，更是一种销售思维和管理策略。
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一、加法
加法，主要是做销售前的准备工作。这包括对公司、产品、竞争对手以及个人形象的全面准备。充足的准备工作是销售成功的基石。我们应该准备哪些资料？如何利用在线SCRM系统来提高销售效率？如何通过制定标准化的话术来提升沟通效果？这些都是加法中需要考虑的问题。
二、减法
减法，主要是做销售流程的优化和关键点的把握。不同的企业、不同的产品、不同的市场阶段，都需要找到适合自己的销售关键点。通过减去无用的节点，找到促成成交的关键步骤，可以大大提高销售效率。
三、乘法
乘法，主要是提升销售的效率和裂变效果。这包括利用工具和流程来提升效率、通过复购来增加销售额、通过裂变来扩大市场份额等。如何利用在线SCRM系统来提高协同效率？如何设置复购提醒来促进客户再次购买？这些都是乘法思维需要考虑的问题。
四、除法
除法，主要是让客户感知到价值大于价格。通过合理的定价策略和价值包装，让客户感受到物超所值，从而产生购买行为。除了常见的除法报价法外，还有哪些其他的定价策略和方法？如何根据不同的客户和市场需求来设定价格？这些都是除法思维需要考虑的问题。
“加减乘除法则”是一种全面的销售思维和管理策略。在做前期准备时做加法；在找销售关键点时做减法；在提效率和促裂变时做乘法；在强调客户购买和提升价值时做除法。希望这个法则能对你的销售工作有所帮助。我们也推荐大家使用我们在线SCRM系统，它可以帮助你更好地实现这些策略和目标。
