近年来，随着快递行业的迅猛崛起，驿站模式逐渐普及，成为众多快递公司的优选配送方式。关于驿站不送货的问题也让不少消费者感到困扰。特别是在对于行动不便或时间紧张的消费者来说，自行取件无疑增加了不必要的负担。针对这一现象，本文将为您提供几种应对策略，帮助您轻松解决遇到的难题。
作为消费者，我们应该了解相关，明确自身权益。根据《快递暂行条例》规定，快递企业有义务将快件投递到约定的收件地址，并告知收件人或代收人当面验收。如果快递公司未经同意擅自将快件放入驿站，您完全有权要求重新配送或进行投诉。具体的应对方案包括：在下单时提前与快递公司沟通，明确表示需要送货的需求；如果快递被擅自放入驿站，可以通过快递公司客服热线或邮政局相关网站进行投诉。
如果送货确实存在困难，驿站也提供了一些灵活的功能供消费者使用。您可以利用驿站的预约取件服务，避免排队等待；如有需要，还可以联系家人、朋友或邻居帮忙代取，或者部分驿站会提供有偿代取服务；如果您暂时无法取件，还可以尝试申请延长快件的保管期，避免被退回。
在选择快递公司时，不同的公司可能有不同的配送。消费者可以根据自身需求选择支持送货的快递公司。比如顺丰、京东等公司以其服务质量著称，通常支持送货服务。您还可以通过电商平台如京东自营、天猫超市等使用配送服务。在下单时与商家沟通协商也是一个不错的选择，指定使用支持送货的快递公司。
除了驿站外，智能快递柜也是一种常见的配送方式。与驿站相比，快递柜通常更靠近居民区，取件更为方便。您可以在快递公司App中设置偏好，选择优先投递至快递柜并选取离家最近的柜子。但请注意及时取件，避免超时产生额外费用。
对于高频次收件的消费者来说，社区团购和代收点是一个值得考虑的选择。加入社区团购群或者与邻居、物业协商设立一个固定的代收点都可以帮助您集中取件，减少奔波。
现代科技也为快递取件提供了更多便利。您可以利用智能设备和App提醒功能避免遗漏快件。在快递公司App或支付宝、微信中绑定手机号后，就可以实时接收取件提醒。部分智能设备还支持与快递员远程沟通的功能，更加方便了您的送货安排。
