什么是新零售?对零售商家来说,其含义与重要性如何?今天我们一起探讨,希望能为零售商家带来一些启示。
一、我国零售业的发展现状
零售业业态多样,但发展不均
目前,零售行业涵盖了大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店以及家居中心等多种形式。我国尚未出现类似沃尔玛的超大型零售企业,多为区域性大型零售企业。在一个小地区内,往往由一家零售企业负责一个片区甚至整个社区的服务。
整体规模偏小,运营成本较高
尽管零售规模在不断扩大,但这种扩张更多依赖的是外延式扩张,即地址资源的抢占。规模效益并未得到充分显现,虽然综合毛利率有所提高,但各类经营费用依然居高不下,导致净利润率偏低。
线上线下融合成为行业新趋势
自新零售概念兴起以来,零售业迎来了新的发展机遇。便利店行业的热度也持续上升。业界普遍认同一个观点:零售业的未来必然是线上与线下的融合发展。这一趋势的成因,主要源于以下三个方面:
二、新零售发展的推动力
庞大的网络购物市场
据统计,网络购物市场规模持续扩大。截至2015年末,网络购物用户规模庞大,且预计将继续保持增长态势。
全渠道融合成为行业趋势
随着大数据、云计算等科技的发展,传统零售商纷纷涉足电子商务,实现转型升级。互联网企业也在拓展线下商户,布局零售及服务O2O领域。互联网战略已成为当前零售行业的发展主流。
三、我们中仑能为零售行业做什么?
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社群营销助力商家
我们帮助商家建立社群,进行运营维护,通过社群的裂变效应,将门店的私域流量转化为购买力,提升转化率。
活动营销推广策略
我们协助门店策划活动,通过线上与线下的结合,如爆款秒杀、新品促销等方式,吸引更多客户,提高转化率。
增值服务赋能门店
除了基本的零售服务,我们还提供到家服务、本地旅游、餐饮娱乐信息、便捷打印等一系列增值服务,为门店创造更多价值。