近日,蔚来对其换电服务的收费模式进行了调整,引起了广泛关注。与此前固定的服务费不同,新的换电费用是与用户换电的度数紧密相关的。在此之前,换电费用的计算方式是服务费(30/50元/次)加上电费乘以换电度数,与换电度数并无直接联系。
蔚来官方发现这种收费模式存在一定的不便。有些用户会在电池几乎耗尽时才会选择换电,因为在电量尚充足(如20%以上)时,他们不愿意承担额外的服务费用。这种情况让蔚来觉得服务不够灵活。
蔚来推出了两种新的换电费用方案。方案1是在基础服务费(9.9元/次)的基础上,加上电费和服务费(按时价收取)再乘以换电度数。而方案2则省去9.9元的基础服务费,仅计算电费和服务费(按时价收取)的乘积。
值得注意的是,如果换得的电量未达到设定的最低换得电量(20度),将按照最低换得电量收取相应的服务费,电费则根据实际换得电量计算。调整后的换电价格与充电价格已经相当接近,但换电的速度依然具有优势,尤其是在换电站电池充足且无需排队的情况下。