
在一次轻松的交流中,铁哥与TP公司的高管谈及垂直电商和综合电商的抉择。对方毫不犹豫地分享了他们的观点,垂直电商虽然在近年来备受瞩目,但他们仍然以综合电商为主,辅以垂直电商的跟进。
铁哥对此感到好奇,询问其背后的原因。TP公司高管透露,这与大数据的运用息息相关。垂直电商由于其品类的单一性,导致数据的采集和分析存在局限性。卖家只能采集某一品类的消费习惯数据,而在众多单品之间,很多都是竞品关系。这使得数据的分析意义大打折扣。例如美妆领域,虽然不同品牌的面膜消费者数据可以分析,但对于电商运营者来说,这些数据难以直接应用于营销活动中。因为竞品之间的数据保密性高,平台虽然可以初步分析数据,但难以真正将具体数据交给商家使用。更不用说做大型促销活动联合更多商家了。与垂直电商相比,综合电商平台如天猫的优势显而易见。他们经常能看到不同行业的商家联手举办促销活动,实现数据和营销共享,实现共赢的局面。
为了保持电商的快速增长,深入挖掘现有流量数据、提高用户复购率是关键。但大数据的应用已经超越了这一点,直接参与到产品的设计环节。当前的产品设计大多仍是厂家单方设计、消费者适应产品的模式。这导致消费者与厂家缺乏良性互动,厂家按照自我体验生产的产品往往不被消费者接受,但厂家却不清楚消费者的真正需求。天猫电器城的最新举措展示了大数据在电商领域的应用潜力。他们与美的、九阳等知名品牌合作,通过天猫多年的电商数据分析用户喜好,指导生产。面向网购消费人群提供高性价比的产品。
