场景一:初次与顾客建立微信联系
低情商应对:
场景一初识交流——初次回应的方式。
“您好,我是[产品或服务相关名词]领域的[名字],感谢您接受我的微信邀请。若您对我们的产品感兴趣或有任何问题,我将竭诚为您服务。”
“感谢您添的微信,我是[名字],我们的产品如有适合您的,欢迎直接联系。”
高情商应对:
增强交流深度——介绍自己并传递专业、友好的印象。
展示自我并传达专业性。
“XX总您好,很高兴能通过微信与您取得联系。我是一名专业的[产品或服务相关领域]业务员,但我更希望我们能从朋友开始建立联系。我坚信真诚的沟通是建立任何关系的基础。”
例:在交流中,我不仅希望介绍产品,更想了解您的需求和想法。我会尽力站在您的角度思考问题,为您提供最合适的建议。
场景二:微信营销的新颖方法
探索性的广告开场白。
尝试一种更加生活化且有趣的推广方式——以生活化情景作为引导。
“XX总,您好!我带来了一款我们家的特色产品图片,它的性能和性价比都特别出色。我想请您看看,这款产品是否符合您的需求?”
接着介绍产品配置,并询问客户的看法。若客户表示兴趣,进一步询问其喜好和需求,以便提供更精准的推荐。
若客户表示需要更多信息,则提供详细的资料或进行进一步的沟通。
场景三:以问候作为沟通的起点
以友善问候作为开场。
“晚上好,[顾客姓名]!我是一名专注于[大家电等领域的销售],今天工作还顺利吗?”
这样的问候能够迅速拉近与客户的距离,之后便可以更自然地进入产品话题。
场景四:初次添加领导的微信
与领导建立联系的开场白。
新入职员工与领导初次交流。
“王经理好!我是新加入XX部门的[名字],很荣幸能成为团队的一员。期待能在您的指导下快速成长,为部门贡献力量。”
因工作原因初次添加领导。
“李总您好!我是XX部门的[名字],因[具体项目或工作原因]需要与您沟通,特此添加您的微信,希望得到您的指导和支持。”
活动/培训/饭局后与领导建立联系。
“张总您好!我是在XX活动中与您交流过的[名字],您对[某话题]的见解让我受益匪浅。感谢您的精彩分享,期待日后能有更多交流机会。”