新标题：成都智慧平台推动精准就业工作取得新进展
“非常感谢张专员，因为您的帮助，我学习了新技能并找到了新工作，现在我的生活每天都充满活力！”程先生激动地向张紫兰道谢。原来，程先生曾就职的公司发生了变化，导致他暂时失去了工作。但幸运的是，成都市的智慧系统及时捕捉到了他的就业状况变化，并通过网格员与其取得了联系，为他提供了力所能及的帮助。
这个智慧系统就是成都市就业局在成华区首发的试点项目——成都就业数智平台。该平台正逐步在全市范围内推广应用。张紫兰解释说，网格员会主动服务，根据不同对象的意愿和实际需求提供相应的服务，同时还会介绍“宜业成都”、成都公共网、成都职业培训网络学院等公共就业服务平台，以更好地收集重点的诉求。
在了解程先生的具体情况后，网格员发现他虽然年龄稍大，学习和掌握新技术的效率相对较低，但身体状况良好，并有强烈的求职意愿。网格员将程先生的需求汇总至就业服务专员处。张紫兰根据工作清单，进行了就业需求摸排、岗位筹集、供需匹配等一系列精准帮扶工作。经过评估和咨询指导，她最终推荐程先生以网约车司机作为新的就业方向。
为了帮助程先生克服对新技术的抵触情绪并提升服务意识及服务技巧，杉板桥社区还为他提供了个性化的培训服务。经过一段时间的系统培训，程先生成功注册成为了一名网约车司机。
在线下，成都市构建了“网格员+就业服务专员+专业服务机构”的完整体系。而成都就业数智平台则像是一个“智慧大脑”，在线上为这个体系赋能，进一步推动了精准就业。该数智平台统筹搭建了个人端、企业端、机构端、专员端、网格员端和部门管理端等六大线上服务通道，实现了求职者高频服务事项的“无感智办”，同时也帮助管理部门实现了全过程智能管理。
在成都市就业局的“部门管理端”指挥平台上，各区就业情况、失业人员情况以及帮扶措施的落实进度等信息一目了然。求职者还可以通过手机上的求职端获取就业服务。对于不熟悉智能手机的群众，群服务中心提供了智能终端自助获取就业服务。
记者在杉板桥社区群服务中心看到，除了刷脸求职机外，还有远程面试直播亭和数字智慧交互屏等设备。这些设备为求职者与企业提供了视频面试和语音咨询的便利，而智慧屏则能迅速给出指引和其他帮助。如今，在成都的许多社区群服务中心、便民服务中心、市民中心、就业服务站等空间，“一亭一机一屏”已成为基本配置。
成都市就业局的相关负责人表示，通过信息技术和智慧服务手段，他们尽可能地满足了不同对就业服务的多元化需求。这样的智慧平台不仅提高了就业服务的效率和质量，也使得更多人实现了稳定就业，为社会的稳定和发展做出了积极贡献。