在制造业中，有一位企业的掌舵者面临着一项重要的挑战：如何确保产品的合格率和交货时间。在一次团队协商会议上，一位从基层逐渐晋升至管理层的班组长，提出了一项前所未有的建议：直接将产品合格率与员工奖金挂钩，同时废除返工的流程。
管理层对此提议表示不解，认为取消返工流程会增加员工的工作压力。传统的观念中，几乎没有人认为所有产品都能够一次过关，无需返工。面对当前没有更好的策略的现状，老板决定尝试这位班组长的新颖想法。
出乎意料的是，在取消了返工流程后，工人们对待产品变得格外细心谨慎。结果，错误率大幅下降。更重要的是，他们发现，第一次就将产品做好其实并不难。这种认识转变不仅提高了他们的工作热情和态度，甚至影响了他们的生活方式。仅仅三个月后，该企业的产量实现了翻倍增长，同时产品质量没有受到任何影响。
“第一次就把事情做对”（First-time Quality）的理念是管理专家菲利浦·克劳士比的“零缺陷”理论中的核心部分。这一理念强调，“第一次就将事情做对”是最为经济的经营策略。这是因为，如果第一次没有把事情做好，后续的修正和重复工作都会带来额外的浪费。
在忙碌的工作中，我们经常陷入越忙越乱的循环：解决了一个问题，又产生了新的问题。由于忙碌和混乱而产生新的工作错误，导致工作越来越多，不仅自己忙得不可开交，还会让周围的人也加入其中，最终造成巨大的人力物力浪费。要打破这种“忙碌的循环”，“第一次就将事情做对”是最佳的策略。
或许有人会说：“人非圣贤，孰能无过？”但是深入分析我们会发现，工作中的大多数错误其实是可以避免的。人们犯错的原因往往不是因为没有不犯错的能力，而是缺乏那种“绝不犯错”的心态。
执行力的强弱最终决定了企业的竞争能力，直接影响到企业的生存和发展。我们强调“第一次就将工作做对”。这里的“对”指的是战略目标，“做”是执行，“第一次”强调的是效率。拥有这种心态，“第一次就将工作做对”不仅是可能的，而且是对企业和员工个人都负责任的工作方式和方法，它既安全又高效。
盲目的忙碌毫无意义，而“第一次就将事情做对”是解决“忙碌循环”的关键。每个人都应该反思自己的工作方式，因为第一次没有把事情做对给企业带来的损失是巨大的。至于如何才能在第一次就把事情做对，我们不仅要明确“对”的标准是什么，更要知道如何做才能达到这个标准。
如今的我们每天都忙忙碌碌，但希望我们的忙碌是为了创造价值，而不是制造错误或纠正错误。让我们从每一次的工作中践行“第一次就将事情做对”的理念！这不仅仅是一个职业人应具备的能力，更是一种从小就应培养的品质。在生活与工作的每一刻，都让我们以这种态度去面对挑战、创造价值。