随着端午节的钟声逐渐敲响，想必大家都已做好出游计划。偶尔或许会有疑虑，万一没赶上火车怎么办？别担心，铁路总公司已经为大家准备了详尽的“火车票改签”指南，快来收藏吧！
改签是指旅客在乘车前，因某种原因需要更改乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。在变更旅行计划前，建议通过12306手机APP、网站、客服电话或车票售票窗口显示屏等方式，提前查询拟乘坐的列车是否有余票，以避免因没有余票而影响行程。
一、什么情况下可进行改签？
1. 当您的行程发生变动，无法按照票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，您可以到车站办理一次提前或推迟乘车的签证（即改签）。
3. 开车前48小时及以上，您可以改签预售期内的其他列车；开车前48小时内，您可以改签开车前的其他列车或当日24:00之前的列车，但不可改签至票面日期次日及以后的列车。
4. 开车后，您仍可改签当日其他列车，但需在票面发站办理，且改签后的车票不能退票。
二、关于改签的细节问题
1. 一张车票只能办理一次改签。改签后的车票如需退票，可按规定退票，但开车后改签的车票不可退。对已改签车票不提供“变更到站”服务。
三、关于补收或退还票款的操作
1. 若原车票是在铁路售票窗口用现金购得，而新车票票价高于原车票，需补收差额；反之，若新车票票价低于原车票，则应退还差额，并按照现行退票费标准核收退票费。
2. 若原车票是通过银行卡或12306手机APP、网站购得，改签时需支付新车票全额票款，原车票款将在规定时间内退回原支付工具。
四、在车站窗口办理电子客票的改签与退票
使用二代居民身份证购买的电子客票，在车站窗口直接识读后可直接办理改签或退票手续；无法识读或持非二代居民身份证购买的电子客票，可在车站窗口提供订单号和号码办理相关业务。
五、挂失补车票的相关业务
挂失补车票只能办理退票业务，不能进行改签和变更到站。退票时需按规定核收补票的手续费。未使用的挂失补车票应在发站开车前到车站办理退票。
六、救助车票的特殊处理
对于救助车票，办理退票或改签（含高改低差额）时，铁路车站不收取手续费，应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。受助人员专用车票的改签、变更到站及退票业务只能在购票站办理。
七、团体旅客的改签须知
按团体旅客办理的车票，改签时请确保不晚于开车前48小时。