在Mac电脑上，我们经常会使用键盘上的F11和F12键来快速调整音量。然而，有时这些键可能会失效，导致我们无法调整音量，甚至可能完全没有声音。这种情况下，我们可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
首先，我们可以直接在键盘上操作。键盘右上角的F11和F12键就是音量调节键，按下F11可以调小音量，F12则可以增大音量。如果按下这些键没有反应，那么可能是键盘的F1~F12功能键被设置为了其他功能。这时，我们需要进入Mac电脑的【系统偏好设置】。
在【系统偏好设置】中，我们可以找到【键盘】选项。在这里，我们可以将【将F1、F2等键用作标准功能键】前面的勾去掉，这样我们就可以使用这三个按键来调节音量了。
另外，如果我们需要使用F1~F12键的其他功能，就不能去掉这个勾了。在这种情况下，我们可以按下【fn】键后再按这三个键，这样也可以调节音量。
除了直接在键盘上操作，我们还可以在【系统偏好设置】的【声音】设置中调节音量。在【声音】设置中，我们可以选择“输出”，然后在“输出音量”中向右滑动按钮增大音量，向左滑动减小音量。
如果Mac电脑既没有声音，也无法调节音量，那么可能是系统声音的设置出现了问题。我们可以打开【系统偏好设置】，然后点击【声音】设置选项。在【声音】设置中，我们需要确认当前声音输出设备是否为Mac自带的喇叭。如果是外接了其他设备，比如HDMI显示器，我们需要选择“内置扬声器”一栏。
最后，我们还可以尝试更细微地调整音量。在调整音量时，我们可以同时按住Shift + ⌥option键，这样可以更精确地调整音量。调低1/4格音量时，我们可以按下shift + ⌥option + F11，调高1/4格音量时，我们可以按下shift + ⌥option + F12。