《反经》是一部富有深意的经典著作,它倡导人们运用逆向思维,对周围的人和事进行重新审视和深度思考,从而往往能收获意想不到的积极效果。在职场上,高层管理者通常拥有出色的沟通技巧,而普通员工在面对领导的“表扬”时,必须保持高度警觉,审慎判断这些话语的真实意图。
在电影《权力的游戏》中,有一句台词:“但是”一词之前所阐述的任何内容,基本上都可以被视为无关紧要的言论。这句台词在职场中的应用尤为贴切,特别是在与上级交流时,其恰当性和精准性显得尤为突出。当员工遭遇领导的“赞美”时,必须时刻保持敏锐的听觉,完整接收对方传递的每一个信息,并迅速进行信息筛选,探究话语背后是否隐藏着潜在的风险或考验。
在我职业生涯的初期,由于缺乏对职场规范的了解,不清楚内部的权力结构与利益分配,我给人留下了一个“话多且不加选择”的印象。我常常不经意间说出的话,没有考虑到可能对他人留下的印象,更没有预见到这些言论在传播后可能对个人未来发展造成的潜在影响。幸运的是,一位经验丰富的同事在我不知情的情况下给予了我宝贵的指导,她告诉我这个内部的人际关系错综复杂,表达意见时必须格外小心。那一刻,我才深刻认识到自己触碰到了职场中的大忌。特别是对于领导的话语,必须反复推敲,仔细分辨其中是否包隐含的意图。
(1)当领导对你说“你确实付出了很多努力”,这句话背后的真实含义是:尽管你展现了积极性,但最终的结果尚未达到预期,这表明你的能力还有待进一步提升。这是一种委婉的“提醒”或“暗示”,你需要回应:“感谢领导的指导,我将在未来更加注重提升业务水平,力争取得更出色的工作表现。”
(2)当领导对你说“你的发展潜力巨大”,这实际上是一种批评的形式。不要错误地认为这是对你的鼓励或激励,这实际上是在告诉你,你的表现和态度没有达到领导的期望。高情商的员工会立刻意识到这一点,并做出积极的回应:“领导,您能否指出我在哪些方面需要改进和提升?我非常希望在您的带领下快速成长!”
(3)当领导对你说“你在各方面表现都令人满意”,这实际上是在告诉你,你在各方面发展都比较普通,暂时还没有展现出能够承担重要任务的能力。高情商的员工会迅速做出回应:“领导,您能否具体指导我可以在哪些方面进行改进,以便更好地发展?”这样,领导才会对你产生一定的期望,认为你仍然具备可塑性。